在職場生活中,我們不僅要充分認識自己,同時也要掌握識人技巧,這樣才能知己知彼。本課程為你系統(tǒng)介紹九型人格認知與九種人格的識別,讓學(xué)員掌握入門九型人格的基礎(chǔ)知識,讀懂九種不同人格的具體特點,在工作生活中能夠更加了解自己,洞察他人,提升識人能力,促進人際溝通效率提升。
銷售人員只有向客戶提出恰當(dāng)?shù)膯栴},才能獲得良好的效果,尤其是在房地產(chǎn)行業(yè),如何有效對客戶進行提問?本課程分享了房地產(chǎn)銷售的提問話術(shù),幫助學(xué)員通過提問尋找和擴大客戶的問題,找出客戶的需求和購買點,最后塑造產(chǎn)品的價值,為客戶提供解決方案,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的高效促成,使房地產(chǎn)企業(yè)的營銷水平得到有效的提升。
職場中保持陽光心態(tài),能夠幫助我們在遇到困難和挫折時用正面的態(tài)度去應(yīng)對,使問題得到積極的解決。本課程邀請心理咨詢師夏東豪老師,分享如何正確認識陽光心態(tài),讓學(xué)員掌握樹立和保持陽光心態(tài)的方法,在職場遇到挫折時能夠積極坦然面對,正向激勵自我,為企業(yè)打造一支正面、積極主動、擁有陽光心態(tài)的員工隊伍,提升工作績效。
類別:職業(yè)素質(zhì) 講師:夏東豪 播放時長:01:54:49 目前學(xué)習(xí)人數(shù):163740
一套完整、高效的激勵體系,能夠為企業(yè)做好組織與個人激勵提供強有力的支撐。在本課程中,尹宏亮老師帶來潛心多年研究的全新激勵體系,系統(tǒng)分享新激勵體系的基本結(jié)構(gòu),結(jié)合實踐案例對不同類型員工的激勵產(chǎn)品進行深入分析,深化學(xué)員對新激勵體系模塊的理解,掌握激勵技術(shù)積分制新玩法,促進企業(yè)高效激勵體系的搭建。
隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展日新月異,競爭越來越激烈,如何在其中脫穎而出,靠的是一支戰(zhàn)無不勝的營銷團隊。房地產(chǎn)銷售冠軍如何煉成?本課程系統(tǒng)呈現(xiàn)房地產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵銷售方法與話術(shù)技巧,讓置業(yè)顧問認識房企營銷中心,全流程掌握客戶接待、沙盤介紹、樣板間成交、價格談判與異議處理等方面的銷售技能,為房地產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)一支專業(yè)化的銷售冠軍團隊。
許多管理者時常感嘆,在跨部門溝通時,常常存在許多壁壘和阻礙,很難推動和激勵團隊,其實這些都可以通過提高情商得到有效的解決。本課程將帶領(lǐng)管理者正確認識情商,了解情商對團隊的重要性,并結(jié)合職場案例探討提高情商的四個能力,讓管理者成長為情商高手,并懂得運用到管理工作中,提升團隊情商,推動企業(yè)發(fā)展。
TTT培訓(xùn)想要達到最佳效果,需要在課堂上運用一些培訓(xùn)方法,充分調(diào)動學(xué)員的積極性。本課程將介紹示范法、小組討論法、視聽法、角色扮演法、案例法、游戲法等培訓(xùn)方法的應(yīng)用,幫助培訓(xùn)師提升培訓(xùn)技能,掌控課程氛圍,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,讓培訓(xùn)效果更上一層樓。
注塑成型的產(chǎn)品原則上依照規(guī)則及客戶要求來制造,然而在實際注塑生產(chǎn)過程中變化相當(dāng)復(fù)雜,往往會產(chǎn)生各種不良缺陷,影響產(chǎn)品合格率,怎樣才能識別并應(yīng)對缺陷?本課程精益注塑制造方法的提出者楊建宏老師,分享了三層分缺陷法,重點解析A、B、C層缺陷的產(chǎn)生及解決對策,幫助生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)確分析注塑缺陷問題所在,提升注塑人員的專業(yè)性技術(shù),讓產(chǎn)品...
類別:生產(chǎn)管理 講師:楊建宏 播放時長:01:18:23 目前學(xué)習(xí)人數(shù):9518
市場、銷售、運營人員在與客戶打交道過程中,難免會遇到賬款拖欠的問題,這時候催收技巧的運用就格外關(guān)鍵了。本課程高級會計師將分析企業(yè)信用管理環(huán)境,支招逾期賬款催收的基本思路,剖析不同類型客戶欠賬原因及對策,分享快速收回應(yīng)收款項的策略,讓學(xué)員掌握賬款催收技巧,使客戶心甘情愿地還款;同時促進企業(yè)做好應(yīng)收款項的監(jiān)控與有效回收,建立...
互聯(lián)網(wǎng)時代,如果客服工作不到位,客戶的問題無法得到合理的解決,則很容易對企業(yè)的口碑造成打擊。本課程服務(wù)技巧提升教練通過案例分析,為我們帶來全新的客戶服務(wù)理念及溝通技巧,幫助客服人員提升自我服務(wù)意識,掌握規(guī)范的服務(wù)用語,懂得如何提問、傾聽與回答,從而打造一支專業(yè)敬業(yè)的客服團隊,快速、有效地解決客戶問題,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體背景下,卓越的客戶體驗成為企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)遇到客戶投訴,應(yīng)該如何處理才能令客戶滿意,最大限度降低影響?本課程系統(tǒng)分享互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴的全新認識,讓客服人員掌握客戶投訴的原則、流程與應(yīng)對技巧,提高企業(yè)的整體服務(wù)水平,通過有效化解客戶投訴,甚至化危為機,贏得客戶認同,打造企業(yè)品牌美譽度。
顧客對一家餐廳印象的好壞,與餐廳服務(wù)水平息息相關(guān)。這就要求餐廳的每一位服務(wù)人員,都必須提升自己的服務(wù)技能,這樣才能為顧客帶來周到的服務(wù)。本課程將以擺臺為例,老師結(jié)合道具輔以親身示范,為餐飲業(yè)的服務(wù)人員呈現(xiàn)全面、標(biāo)準(zhǔn)化的擺臺服務(wù)技能,提升餐飲企業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,從而提高餐廳整體服務(wù)水平,讓顧客吃的舒心滿意。
時下社群經(jīng)濟大行其道,你對社群經(jīng)濟是否有足夠的理解?企業(yè)應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟?本課程帶你正確理解社群與社群經(jīng)濟,了解社群經(jīng)濟的核心思維,掌握社群運營的核心關(guān)鍵與前提條件,為做好社群運營打下堅實基礎(chǔ)。讓企業(yè)抓住新一波的流量紅利,最大化發(fā)揮社群經(jīng)濟的價值。
微信是現(xiàn)在企業(yè)營銷的一個重要陣營,微信H5頁面以其全面的功能、低成本、高傳播度、制作周期短而成為營銷推廣的重要武器。本課程系統(tǒng)呈現(xiàn)H5頁面制作工具——Mugeda軟件的操作技巧、功能設(shè)置、動畫效果應(yīng)用,結(jié)合多個案例實操幫助企業(yè)活用軟件功能,快速上手,制作出精美的H5交互動畫頁面,輕松攻陷微信端HTML5陣地!
想就業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理,學(xué)了一些零碎的產(chǎn)品知識,面試屢屢受阻;入行做產(chǎn)品經(jīng)理,很多東西一知半解,工作效率低下怎么破?本課程京東產(chǎn)品大咖手把手教你做產(chǎn)品經(jīng)理,讓你全面認識產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位,掌握產(chǎn)品從前期調(diào)研規(guī)劃、立項、需求分析、設(shè)計到正式上線運營,全部流程與必備工作方法,同時修煉產(chǎn)品經(jīng)理自我管理技能,勝任崗位,領(lǐng)取高薪。
伴隨全球化程度的加深,阿米巴經(jīng)營逐漸發(fā)展成為按部門管理各領(lǐng)域業(yè)務(wù),實現(xiàn)更為精細的經(jīng)營會計制度。然而很多企業(yè)有疑問,到底什么是阿米巴經(jīng)營?阿米巴經(jīng)營到底能夠給企業(yè)帶來什么?為此,本課程分享了阿米巴經(jīng)營模式的基本概念與經(jīng)營理念,零基礎(chǔ)幫助企業(yè)更好理解阿米巴經(jīng)營模式,引導(dǎo)企業(yè)進行思維變革,構(gòu)建經(jīng)營哲學(xué)。
在生活與工作中,沒有計劃做事就沒有章法,效率也會大打折扣。在制定一份高效的計劃之前,你需要對計劃有一個全面的認識和了解。本課程為你分享計劃的概念,剖析制定計劃過程中的常見問題, 幫助你正確認識計劃,熟悉制定計劃的標(biāo)準(zhǔn),做好計劃制定的準(zhǔn)備。
類別:職業(yè)素質(zhì) 講師:任建業(yè) 播放時長:00:39:11 目前學(xué)習(xí)人數(shù):26600
日常工作中,當(dāng)向上級匯報工作時,如果表達邏輯混亂,主次不分,則容易使人對匯報內(nèi)容產(chǎn)生誤解,錯失許多機會。本課程帶你運用金字塔原理掌握公務(wù)表達的正確方式,幫助你提升邏輯思維,做到高效匯報,給上級留下良好印象,職場升遷快人一步。
類別:職業(yè)素質(zhì) 講師:任建業(yè) 播放時長:01:14:09 目前學(xué)習(xí)人數(shù):40879
要想成為職業(yè)培訓(xùn)師,你需要具備什么能力?在培訓(xùn)授課過程中,如何表達與溝通,才能提升課堂活躍度,實現(xiàn)與學(xué)員的良性互動?本課程為國際職業(yè)培訓(xùn)師認證入門課,助你考證一路暢通。通過修煉培訓(xùn)師必備素質(zhì)能力,掌握課程導(dǎo)入與培訓(xùn)表達必備技巧,為職業(yè)培訓(xùn)師進階之路奠定扎實基礎(chǔ)。
成為一名專業(yè)的主持人,收獲鮮花與掌聲,是許多人夢想的職業(yè)。而職場中很多場合也需要主持,在成為主持人之前,你對這份職業(yè)又是否有全面的認知?本課程為你分享主持人的三大角色與必備職業(yè)素質(zhì),幫助你理清思路,提升主持能力素養(yǎng),為成為優(yōu)秀主持人奠定基礎(chǔ)。
類別:職業(yè)素質(zhì) 講師:王坤 播放時長:00:40:44 目前學(xué)習(xí)人數(shù):6284