【三星管理案例分析】
1. 簡介:
韓國三星集團(tuán)是韓國最大的企業(yè)集團(tuán)之一,2006年世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè), 全球排名第27位;《商業(yè)周刊》公布的INTERBRAND品牌價(jià)值排名中, 三星以150億美元的品牌價(jià)值名列全球第20位。 三星集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。 全球共有30多個(gè)下屬公司及若干法人機(jī)構(gòu),在近70個(gè)國家和地區(qū)建立了近300多個(gè)法人及辦事處,全球員工總數(shù)為19.5萬。
2. 崛起歷程:
60多年前,三星剛剛問世還只是一家小商鋪; 30多年前,三星為了生存還在為日本三洋公司打工; 10年多前,三星在西方人心目中仍然是廉價(jià)的地?cái)傌洝?nbsp;
然而,近十年間,三星品牌實(shí)現(xiàn)破繭騰飛,2005年更是以149億美元的品牌價(jià)值位列“全球100個(gè)最有價(jià)值品牌”排行榜第20位,一舉超越日本索尼(SONY)(108億美元排名第28位),成為全球電子消費(fèi)品第一品牌,2007年三星的銷售額達(dá)1000億美元。 三星締造了一個(gè)品牌傳奇。
3. 崛起原因:
第一,實(shí)施卓越的品牌戰(zhàn)略。<三點(diǎn)>三星的成功根本在于品牌戰(zhàn)略制勝,三星確立了清晰的品牌愿景,提煉了品牌的核心價(jià)值,使三星明確了前進(jìn)的方向。然而,許多中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略常常只是紙上談兵,很難真正貫徹到經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié),我們更擅長于營銷戰(zhàn)術(shù),而不是長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略,許多企業(yè)為了眼前利益而采取投機(jī)行為,常常讓品牌戰(zhàn)略朝令夕改,自然難以樹立清晰、統(tǒng)一、高端的品牌形象。
第二,巧借事件營銷“造勢”。三星品牌之所以能迅速崛起,其奧林匹克TOP贊助計(jì)劃功不可沒,借力奧運(yùn)讓全世界了解了三星,其品牌價(jià)值也大幅提升。目前,單純依靠傳統(tǒng)媒體打造品牌的時(shí)代已經(jīng)過去,事件營銷往往以“四兩撥千斤”的奇效大大節(jié)約廣告費(fèi)用,我國許多企業(yè)也因此受益匪淺,比如蒙牛借“神五”飛天,海爾利用中國“申奧”成功等等。特別是對(duì)于海爾、聯(lián)想等踏上品牌國際化征程的中國企業(yè),奧運(yùn)盛會(huì)及重要國際體育賽事將是中國品牌騰飛世界的助推器。
第三,產(chǎn)品品質(zhì)制勝而非價(jià)格制勝。三星“世界最佳,世界第一”的產(chǎn)品戰(zhàn)略也是其克敵制勝的利器,三星比業(yè)界平均水平快1-2倍的新產(chǎn)品推出速度給對(duì)手極大壓力。其實(shí),三星的許多新產(chǎn)品也都是基于市場需求對(duì)技術(shù)的小步改進(jìn),并非基礎(chǔ)技術(shù)層面上的創(chuàng)新,這種新產(chǎn)品戰(zhàn)略值得中國眾多缺乏“核心技術(shù)”的企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。
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