這是真正開發(fā)客戶資產(chǎn)的關(guān)鍵,我們不僅要避免在服務(wù)中發(fā)生錯(cuò)誤,更要提供“哇“的客戶服務(wù),以確??腿苏J(rèn)為我們的服務(wù)是超值的,同樣重要的是,通過社交媒體告知人們。[全文]
北京朝陽區(qū)酷車小鎮(zhèn)的一家汽車養(yǎng)護(hù)中心推出一項(xiàng)新服務(wù),美女身穿比基尼為車主洗車,不打蠟、不護(hù)理,一次收費(fèi)要880元,針對(duì)高端客戶。每次洗車的時(shí)間...[全文]
一直以來,谷歌都保持著Android的高開放度。但谷歌最近發(fā)布的三個(gè)新平臺(tái)Android Wear、Auto和TV將不允許廠商對(duì)用戶界面進(jìn)行定制,...[全文]
三一重工的發(fā)展,它的商業(yè)模式與赫爾曼•西蒙教授的隱形冠軍理論非常吻合。在本行業(yè)取得明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),超出客戶預(yù)期之后,開始了全球化。產(chǎn)品如何適應(yīng)本...[全文]
直銷遺禍對(duì)于雅芳來說,新興市場(chǎng)——中國區(qū)的不景氣是最急需解決的問題。從市場(chǎng)外在的表現(xiàn)來看,“這個(gè)產(chǎn)品沒有確定好自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶,產(chǎn)品價(jià)格虛高,甚至...[全文]
公司初建,但是現(xiàn)在有些客戶需要?dú)?,現(xiàn)在是繼續(xù)挖掘客戶好點(diǎn)呢,還是把公司做出殼來引入更多的資金好點(diǎn)呢?
發(fā)表于 8 年前 3 回答 查看詳情
幾個(gè)客戶所有資金100W 200W,算是大客戶嗎? 每月累積500W成交量,算是大客戶嗎?
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
我自己也是剛做大客戶營銷,感覺自己過于年輕,客戶都是三四十歲中高層管理崗位,在這種不對(duì)等的情況下如何做好大客戶營銷?
發(fā)表于 9 年前 2 回答 查看詳情
在展會(huì)營銷中工作中,經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)展客戶要求公司營銷人員給予展位折扣,但是同時(shí)要求會(huì)展公司開具的結(jié)算發(fā)票開具全額,行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中,這種現(xiàn)象并不少見,你怎么看待這個(gè)問題?
發(fā)表于 9 年前 1 回答 查看詳情
泰康人壽一家規(guī)模不大卻發(fā)展奇快的保險(xiǎn)公司。其呼叫中心被評(píng)為“中國最佳呼叫中心”,據(jù)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì),近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)中泰康人壽投訴率最低,客戶滿意度最高。
發(fā)表于 10 年前 74 人氣 查看詳細(xì)
通用的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊,從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、水處理和安防技術(shù),到醫(yī)療成像、商務(wù)和媒體,客戶遍及全球100多個(gè)國家。其在世界500強(qiáng)的排名中始終位置靠前。談到通用的成功就要談到它的三環(huán)戰(zhàn)略(保留和增強(qiáng)核心圈、高科技圈、服務(wù)圈),而通用能使此...
發(fā)表于 10 年前 146 人氣 查看詳細(xì)
ABC公司是一個(gè)非常成功的經(jīng)營男女時(shí)裝業(yè)的商戶,該公司采用的是郵購銷售方式。它定期向目標(biāo)客戶寄送印刷精美的產(chǎn)品目錄,客戶通過郵購或電話方式定貨。該公司客戶群主要是由丁克家庭組成,他們也會(huì)收到其它公司的產(chǎn)品目錄。市場(chǎng)現(xiàn)狀是:時(shí)裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十...
發(fā)表于 10 年前 70 人氣 查看詳細(xì)
案例一:某電子公司的采購經(jīng)理剛剛獲悉,在提供給客戶的設(shè)計(jì)方案中用到的一款I(lǐng)C器件在3個(gè)月前供應(yīng)商就已經(jīng)停產(chǎn)了。但制造部門已經(jīng)利用該器件的庫存進(jìn)行了生產(chǎn),并開始陸續(xù)交貨??蛻衄F(xiàn)在有新的訂單進(jìn)來,采購部門卻無法獲得之前所采用的IC器件,而...
發(fā)表于 10 年前 65 人氣 查看詳細(xì)
由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的高庫存水平和高缺貨并存的現(xiàn)象。由于包裝材料的不同導(dǎo)致了同種產(chǎn)品存在差異性,因此無法用某一地區(qū)過高的庫存來應(yīng)付另一地區(qū)供不應(yīng)求的局面。如何重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu),提高供應(yīng)鏈對(duì)客戶需求的反應(yīng)能力和降低供應(yīng)鏈的...
發(fā)表于 10 年前 71 人氣 查看詳細(xì)