培訓(xùn)計(jì)劃擬定方案

公司一般在年底會(huì)制定下一年整年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃是公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，在調(diào)查培訓(xùn)需求之后結(jié)合公司現(xiàn)有資源而做的，培訓(xùn)計(jì)劃主要包括如下內(nèi)容：
 

1、培訓(xùn)目標(biāo)：希望員工培訓(xùn)后達(dá)到什么效果，例如掌握某一門崗位技能，學(xué)會(huì)什么知識(shí)，學(xué)會(huì)操作什么機(jī)器等。
注意事項(xiàng)：制定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，最好遵循SMART原則的，如果泛泛而談?wù)f要改善什么提高什么，這樣空泛的目標(biāo)，落地后基本效果都不好，當(dāng)然培訓(xùn)有個(gè)很實(shí)際的問題是，衡量培訓(xùn)效果非常難，例如，做了一個(gè)職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)以后，很難說接下來的產(chǎn)能提升就是這個(gè)培訓(xùn)的效果，起反作用都不一定，所以做了某項(xiàng)培訓(xùn)以后，主管的作用非常重要，如何敏感注意工作中員工的關(guān)鍵事件，并且在合適的時(shí)候提及培訓(xùn)，去最大化轉(zhuǎn)化培訓(xùn)的效果，這樣培訓(xùn)才有效果，舉個(gè)例子，公司剛給員工做了一個(gè)技能提升的培訓(xùn)，如果主管發(fā)現(xiàn)員工在實(shí)際工作時(shí)并沒有使用這個(gè)新技能，發(fā)現(xiàn)后要馬上提醒，一而再再而三，而且可以弄個(gè)小小的技能競(jìng)賽，讓員工盡量多用這個(gè)技能，只有這樣，培訓(xùn)學(xué)到的東西才會(huì)真的有用。

2、培訓(xùn)課程：主要為新員工入職培訓(xùn)、在職崗位技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等等。
注意事項(xiàng)：培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，應(yīng)該是在做好培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上而設(shè)計(jì)的，不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋或者跟風(fēng)看別人做什么就做什么，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)還應(yīng)系統(tǒng)，例如管理人員培訓(xùn)分為基層、中層、高層等，每個(gè)課程都針對(duì)學(xué)員特點(diǎn)來設(shè)計(jì)。

3、培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)對(duì)象可以自己提需求，部門主管可以為自己下屬提培訓(xùn)需求，HR也可以為公司全體員工包括高層提培訓(xùn)需求。
注意事項(xiàng)：每項(xiàng)課程的培訓(xùn)對(duì)象都應(yīng)該是有針對(duì)性的，什么培訓(xùn)適合什么人參加，HR應(yīng)該有明確的界定，現(xiàn)在外在培訓(xùn)資源非常豐富，有些人喜歡看到培訓(xùn)就讓老板去參加，結(jié)果老板聽課以后回來后不管公司現(xiàn)狀強(qiáng)制推行，起了反作用。

4、培訓(xùn)講師：一般為內(nèi)訓(xùn)講師和外訓(xùn)講師。
注意事項(xiàng)：內(nèi)部講師和外部講師各有各的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部講師熟悉公司情況，講起課來更有針對(duì)性，而且費(fèi)用方面也好說，但是外來的和尚會(huì)念經(jīng)，很多理念，外部講師講的學(xué)員就愿意接受，所以有些課程還是可以請(qǐng)請(qǐng)外援，但是費(fèi)用方面自然也不菲，不過深圳其實(shí)有很多免費(fèi)的有價(jià)值的培訓(xùn)，HR可以多上網(wǎng)了解，例如中小企業(yè)舉辦的緊缺人才免費(fèi)培訓(xùn)。如何激勵(lì)內(nèi)部資深員工多和新員工分享多出來授課也是很多企業(yè)頭痛的問題，公司最好建立內(nèi)部講師制度，讓講師不僅能享受到更多的福利，還能提升自身技能學(xué)到東西，只有這樣，企業(yè)才能建立起學(xué)習(xí)型氛圍。

5、培訓(xùn)類型：一般為內(nèi)訓(xùn)或者外訓(xùn)。
注意事項(xiàng)：外面有很多的外訓(xùn)機(jī)構(gòu)，企業(yè)在選擇他們時(shí)，可以先讓他們發(fā)一些簡(jiǎn)短的視頻課程或者PPT來看，了解下講師的情況，并且了解他們?cè)谑谡n以后有無跟進(jìn)服務(wù)，讓培訓(xùn)更好地落地。

6、培訓(xùn)費(fèi)用：該項(xiàng)培訓(xùn)得花多少錢？
注意事項(xiàng)：每年公司有培訓(xùn)預(yù)算，中小企業(yè)經(jīng)常為一個(gè)事情頭痛，老板口頭上說
很重視培訓(xùn)，但是真的申請(qǐng)錢的時(shí)候，估計(jì)就很難，因?yàn)槔习蹇床坏脚嘤?xùn)有什么效果，很擔(dān)心錢花出去了又白花，那么HR可能需要努力找免費(fèi)培訓(xùn)，或者多爭(zhēng)取一些免費(fèi)課程，最好是能自己講的課自己講，當(dāng)然，有些培訓(xùn)必須得花錢做，這個(gè)時(shí)候，HR要讓老板花錢花得放心，在培訓(xùn)前讓老板多了解課程的好處，更重要的是培訓(xùn)后，讓老板看到效果，例如組織了某項(xiàng)技能培訓(xùn)以后，配合主管做好產(chǎn)能提升的工作，并且提供數(shù)據(jù)給老板看。

7、培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)進(jìn)行的時(shí)間
注意事項(xiàng)：有些公司擔(dān)心影響生產(chǎn)和工作，會(huì)把培訓(xùn)安排在周末或者晚上，有些公司習(xí)慣安排在上班時(shí)間，如果是從員工積極性角度來看，安排在上班時(shí)間當(dāng)然更理想，下班時(shí)間如果不算加班還安排員工來培訓(xùn)，確實(shí)有可能遭到員工的抱怨。當(dāng)然公司都把培訓(xùn)當(dāng)做員工的福利，覺得下班時(shí)間安排培訓(xùn)也是為了員工好，但是員工不一定會(huì)這樣想，覺得培訓(xùn)也是等同于上班，所以如果公司工作安排得過來，培訓(xùn)盡量安排在工作日。

8、培訓(xùn)方式：授課、案例討論、外訓(xùn)、拓展、錄像、學(xué)徒、工作輪換等等
注意事項(xiàng)：培訓(xùn)不等于講課，培訓(xùn)方式應(yīng)考慮到怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，采用各種豐富有趣的方式來進(jìn)行，例如給新員工介紹公司規(guī)章管理制度時(shí)，可以采用一些有趣的公司員工自拍的小視頻片段來介紹怎樣才是符合公司規(guī)定的做法，例如為了培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神，把他們拉出去做拓展，例如為了提升干部的管理技能，找?guī)讉€(gè)案例讓他們實(shí)戰(zhàn)模擬等等，培訓(xùn)可以在會(huì)議室進(jìn)行，也可以在戶外進(jìn)行，既可以通過PPT講授來進(jìn)行，也可以通過遠(yuǎn)程教學(xué)來進(jìn)行，公司需要根據(jù)自己的資源和學(xué)員的特點(diǎn)采用各種有趣的方式，盡量避免填鴨式的教學(xué)。

9、考核方式：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，例如試卷、技能考核、講授、總結(jié)等等
注意事項(xiàng)：培訓(xùn)效果考核是培訓(xùn)最難的環(huán)節(jié)之一，數(shù)據(jù)難以獲得，而且得出的數(shù)據(jù)也難以辨別是否就是培訓(xùn)的效果。但是，我們也可以通過 一些方式來盡量獲取信息，來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，例如在課程結(jié)束后調(diào)查學(xué)員的滿意度和建議，在培訓(xùn)結(jié)果落地時(shí)通過技能考核或者總結(jié)等來檢驗(yàn)課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性，在培訓(xùn)結(jié)束后收集公司的生產(chǎn)效率、產(chǎn)能、員工流失率等等數(shù)據(jù)來查驗(yàn)。公司還會(huì)通過培訓(xùn)積分制來對(duì)員工培訓(xùn)參與度進(jìn)行管理，把培訓(xùn)積分與績(jī)效考核、薪酬、晉升等掛鉤。

10、計(jì)劃類型：年度、季度、月度等等
注意事項(xiàng)：公司一般在年底會(huì)做好明年整年度的培訓(xùn)計(jì)劃，如果有公司臨時(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，也會(huì)有另外的專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。做計(jì)劃，最忌的是流于形式，計(jì)劃是拍腦袋做出來的，計(jì)劃做出來以后，沒有人跟進(jìn)，或者是沒有根據(jù)實(shí)際情況的變化做出相應(yīng)調(diào)整，這樣的計(jì)劃沒有任何指導(dǎo)意義，不做也罷。

培訓(xùn)說簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單，隨便組織一下人員、念下PPT也是培訓(xùn)；培訓(xùn)說難也難，需要費(fèi)盡心思去設(shè)計(jì)課程，讓學(xué)員既喜歡聽又能用，難與不難，你說了算，花最少的錢取得最大的效果，這個(gè)才是老板想要的，拿效果說話才是硬道理。