酒店培訓(xùn)

酒店培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。這是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。培訓(xùn)可以讓新進(jìn)員工、在崗老員工了解工作要求,增強(qiáng)責(zé)任感,減少客人的投訴以及減低員工的流動(dòng)率,從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然也就具備了良好的敬業(yè)精神,而培訓(xùn)的一個(gè)主要目的和效果也正是對(duì)心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化。大多數(shù)酒店員員工培訓(xùn)實(shí)行的是“師帶徒”,新員工進(jìn)入酒店以后就跟著老員工學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的操作技能,然后順利進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),盡早發(fā)揮獨(dú)立作業(yè)的能力,跟師傅,自然領(lǐng)會(huì),根本沒(méi)有發(fā)揮培訓(xùn)的作用。這是現(xiàn)階段酒店培訓(xùn)的現(xiàn)狀,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及工資水平全球化進(jìn)程,人才競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必成為酒店業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之焦點(diǎn)。酒店?duì)I銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性。根據(jù)市場(chǎng)需求的變化發(fā)展多樣化的產(chǎn)品是酒店在競(jìng)爭(zhēng)中的致勝法寶。由于競(jìng)爭(zhēng)不斷加大,勞動(dòng)力市場(chǎng)活躍,加快了酒店業(yè)員工流動(dòng)速度等,英盛網(wǎng)頻道匯聚酒店培訓(xùn)、酒店培訓(xùn)資料等相關(guān)知識(shí),海量在線視頻課程學(xué)習(xí),英盛網(wǎng),等你來(lái)查閱!

培育創(chuàng)新思維,提升創(chuàng)新能力(2集)

  1. 創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的引擎,能讓企業(yè)贏在未來(lái),要如何培育創(chuàng)新思維、提升創(chuàng)新能力呢?本課程邀請(qǐng)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師晏世樂(lè)老師,為我們帶來(lái)培育創(chuàng)新思維,提升創(chuàng)新能力。從創(chuàng)新概述入手,介紹如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力,通過(guò)多案例列舉創(chuàng)新實(shí)踐方法,開(kāi)拓我們的創(chuàng)新思維,引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。
免費(fèi)原價(jià):¥35.80機(jī)不可失,趕快來(lái)學(xué)習(xí)
立即學(xué)習(xí)
課程時(shí)長(zhǎng)
00:41:09
課程講師
晏世樂(lè)
學(xué)習(xí)人數(shù)

  • 分享

酒店培訓(xùn)行業(yè)資訊

  • mLearning在企業(yè)中的應(yīng)用

    某知名全國(guó)連鎖酒店近幾年業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)規(guī)模已從200多人逐漸增加到3500人。公司的快速發(fā)展給培訓(xùn)部門(mén)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn):?jiǎn)T工分散在全國(guó)各地,崗位變動(dòng)頻...[全文]
    企業(yè)

    2009年06月09日更新 已瀏覽16

酒店培訓(xùn)課件下載

酒店培訓(xùn)師的三大法寶

有人說(shuō):培訓(xùn)課的老師,應(yīng)該正名為培訓(xùn)導(dǎo)師或者培訓(xùn)師比較合適和貼切。老師和培訓(xùn)師還是有區(qū)別的。培訓(xùn)師不一定能夠成為一個(gè)好的老師,同樣,一個(gè)好的老師不一定適合當(dāng)培訓(xùn)師。

發(fā)表于 10 年前    217 人氣 查看詳細(xì)

酒店培訓(xùn)師基本素質(zhì)

酒店要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,很重要的一點(diǎn)就是要造就掌握不斷發(fā)展的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和先進(jìn)工作方法的高素質(zhì)人才,而建立有效的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)并選拔專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍,進(jìn)而對(duì)各級(jí)職工實(shí)施科學(xué)合理、系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的各種行之有效的培訓(xùn)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)這...

發(fā)表于 10 年前    146 人氣 查看詳細(xì)

酒店培訓(xùn)師培訓(xùn)

酒店培訓(xùn)師的英文含義是TrainingtheTrainertoTrain。中文稱(chēng)之為“內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程”,即培訓(xùn)公司內(nèi)部管理者并使之成為培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程。酒店培訓(xùn)師的培訓(xùn)分成兩大部分:一、現(xiàn)代培訓(xùn)管理實(shí)務(wù);二、內(nèi)部培訓(xùn)師的技能。

發(fā)表于 10 年前    75 人氣 查看詳細(xì)

證券行業(yè)聯(lián)盟解決方案培訓(xùn)

《酒店人事培訓(xùn)管理制度》《星級(jí)酒店培訓(xùn)指南》摘抄電信行業(yè)聯(lián)盟解決方案培訓(xùn)電信一般管理人員培訓(xùn)之組織行為學(xué)教材?查公司??培??料蓋洛普工具和理念金融行業(yè)聯(lián)盟解決方案培訓(xùn)稅務(wù)行業(yè)聯(lián)盟解決方案培訓(xùn)證券行業(yè)聯(lián)盟解決方案培訓(xùn)......

發(fā)表于 11 年前    439 人氣 查看詳細(xì)

酒店管理全集

(酒店)員工手冊(cè)(上、中、下)(酒店)員工手冊(cè) (上)(酒店)員工手冊(cè) (中)(酒店)員工手冊(cè) (下) 《酒店管理文件匯編》《酒店管理文件匯編》 《酒店人事培訓(xùn)管理制度》《酒店人事培訓(xùn)管理制度》 《星級(jí)酒店培訓(xùn)指南》摘抄《星級(jí)酒...

發(fā)表于 11 年前    439 人氣 查看詳細(xì)

友情鏈接:
關(guān)于我們
免責(zé)聲明
聯(lián)系方式
幫助中心
會(huì)員權(quán)益
如何觀看
忘記密碼
常見(jiàn)問(wèn)題
商務(wù)合作
渠道加盟
講師合作
課程合作
客服 在線咨詢(xún)客服
電話客服熱線:400-666-4343
關(guān)注微信公眾號(hào)
關(guān)注我們
每天好料不斷