價格競爭與客戶投訴重創(chuàng)了珠寶企業(yè)的生存與發(fā)展空間,企業(yè)無目的做營銷去改善客戶關(guān)系,最終卻浪費資源又沒有好效果。如何才能真正做到維系客戶的忠誠度?本課程分享了珠寶終端的客戶關(guān)系維護策略,從客戶認知,到客戶分析,再到客戶溝通,全過程為你分析客戶關(guān)系維護的要點,最終實現(xiàn)客戶忠誠度的培養(yǎng)與提升。
百分之二十的VIP顧客創(chuàng)造了百分之八十的銷售業(yè)績,可以說很多門店都意識到了這點,然而顧客對于你的VIP感冒嗎?顧客手中的VIP卡是否發(fā)揮了它應(yīng)有的作用呢?本課程分享了零售品牌VIP的開發(fā)管理,為你詳細分析VIP資料條件設(shè)定、開發(fā)渠道拓展與關(guān)鍵時刻的應(yīng)對措施,有效提升VIP開發(fā)的成功率與轉(zhuǎn)化率。
貨品管控是零售企業(yè)的核心技術(shù)之一,然而很多企業(yè)的管控能力低下,既無法進行有效的商品陳列與搭配,也無法根據(jù)營銷活動做好商品管理,勢必造成庫存積壓與虧損。本課程分享了零售門店貨品管控技術(shù),從進貨、銷貨、存庫多角度分析貨品的全過程管理,讓你懂得根據(jù)不同的階段實施有效的貨品應(yīng)對策略,讓門店進銷存管理井井有條。
加盟店并不是加盟后就坐收漁利,店鋪的各個方面的管理也考驗著加盟店的綜合水平,特別是員工的培養(yǎng)與成長,決定了加盟店的實力與未來,如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工?本課程分享了零售業(yè)加盟商的員工培養(yǎng),有效分析員工的現(xiàn)狀與潛力,讓你懂得制定對應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃與培養(yǎng)計劃,提升員工的個人價值,實現(xiàn)店鋪與員工的雙贏。
很多看似完美的營銷策劃案,真正實施時用戶并不買賬,因為你并沒有找到真正的需求客戶,也沒有更好的向客戶傳遞你的產(chǎn)品思想,如何才能確保營銷流程契合用戶需求?本課程分享了無阻力營銷流程的設(shè)計與打造,通過引入DMCL公式方法,實現(xiàn)思想滲透與營銷流程的完美結(jié)合,有效提升文案策劃人員的專業(yè)水平。
腦白金的軟文廣告影響力強大,很多用戶已經(jīng)被腦白金所洗腦,洗腦軟文的威力可見一斑。對文案策劃人員來說,如何才能寫出膾炙人口的洗腦軟文?本課程通過對洗腦軟文的結(jié)構(gòu)、目的、類型以及寫作秘訣等不同角度的剖析,使你掌握洗腦文案的寫作方法與策略,進而實現(xiàn)個人品牌與價值的雙重提升。
公司跨部門工作有時會出現(xiàn)雞同鴨講,溝而不通,導(dǎo)致合作失敗的局面。因此,為了順利實現(xiàn)彼此的共同目標,必須加強跨部門溝通與協(xié)作。本課程將針對跨部門溝而不通的原因進行剖析,分享跨部門溝通的技巧,保障跨部門溝通到位,建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識,化沖突為雙贏。
優(yōu)秀的中層管理者是企業(yè)老板的得力助手,更是員工敬重的領(lǐng)導(dǎo)。因此,作為企業(yè)承上啟下的一環(huán),中層管理者必須要提升自身的管理水平。本課程將從管理、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)方面入手,帶你認清自己的角色定位,提升工作效能與效率,做好目標與計劃管理,懂得輔導(dǎo)與授權(quán),打造企業(yè)新中層。
民營企業(yè)要想做好內(nèi)部控制并不困難,關(guān)鍵是要理清思路,找對方法。本課程將為經(jīng)營者分享一套能夠幫助企業(yè)快速建立內(nèi)部控制的體系——IFS20000財務(wù)管理標準體系,幫助民營企業(yè)掌握內(nèi)部控制的設(shè)計要點與落地實施方法,夯實企業(yè)內(nèi)功。
珠寶店的導(dǎo)購與其他行業(yè)導(dǎo)購相比,在形象氣質(zhì)、整體素質(zhì)、服務(wù)禮儀上都有著更高的要求。特別是在于職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識,更能識別優(yōu)秀與普通珠寶導(dǎo)購的區(qū)別。如何成為優(yōu)秀的珠寶顧問?本課程分享了珠寶終端的服務(wù)禮儀與規(guī)范,幫助你成功塑造職業(yè)珠寶導(dǎo)購形象,提升珠寶品牌美譽度,讓百分百滿意的顧客體驗不再遙不可及。
民營企業(yè)要想做好內(nèi)部控制,方法與思路需要找準,否則措施難以落地,最后只會白忙一場。本課程將為經(jīng)營者提供做好企業(yè)內(nèi)部控制的落地方法與措施,幫助民營企業(yè)做好預(yù)算與風(fēng)險控制,真正將內(nèi)部控制落實到位,提升企業(yè)內(nèi)部源動力。
建立與加強企業(yè)內(nèi)部控制,是提升企業(yè)經(jīng)營與風(fēng)險防控能力的有效措施。什么是內(nèi)部控制?做好企業(yè)內(nèi)部控制需要解決哪些問題?本課程邀請財務(wù)管理專家,帶你正確認識內(nèi)部控制,了解內(nèi)部控制體系建設(shè)的必要性,以及內(nèi)部控制環(huán)境構(gòu)建的具體措施,讓你更好開展企業(yè)內(nèi)部控制工作。
當(dāng)前國內(nèi)珠寶市場處于供過于求,買方強勢的狀態(tài),珠寶最終能否交易成功,價格談判是關(guān)鍵。若想提升珠寶銷售業(yè)績,就必須掌握價格談判技巧。本課程珠寶品牌運營管理專家吳海彬,將分享珠寶銷售價格談判技巧,幫助你洞察珠寶消費者心理,靈活應(yīng)對各階段的談判策略,不僅能與顧客達成交易,還能讓顧客覺得占到便宜。
企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵是執(zhí)行,員工在工作能否把戰(zhàn)略目標執(zhí)行到位,對于企業(yè)來說非常重要。那么,作為企業(yè)管理者,應(yīng)該如何打造團隊執(zhí)行力呢?本課程將為你解答,教你輕松運用四步法打造團隊執(zhí)行力,讓每個成員都能貫徹執(zhí)行工作任務(wù),從而高效完成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
傳統(tǒng)顧客在珠寶首飾購買中大多偏向素金,導(dǎo)購人員應(yīng)該如何引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)變消費觀念,購買鉆石等非素商品呢?本課程展現(xiàn)鉆石銷售素轉(zhuǎn)非的六步曲,結(jié)合實戰(zhàn)銷售話術(shù)讓珠寶銷售員掌握探尋需求、鋪墊、推銷時機、消除心理防線、引導(dǎo)消費觀念與團隊協(xié)作六大銷售重要模塊,補強導(dǎo)購人員素轉(zhuǎn)非銷售實力,業(yè)績輕松提升。
珠寶門店導(dǎo)購人員面對購買鉆石的顧客時,如果缺乏對產(chǎn)品的了解與相應(yīng)的銷售技巧,往往無法獲得顧客的信賴,銷售業(yè)績自然難以提高。本課程邀請寶石鑒定專家為導(dǎo)購人員普及鉆石銷售的專業(yè)理論知識,并把它運用到銷售話術(shù)中,有效提升珠寶導(dǎo)購專業(yè)水平,提高商品成交率。
企業(yè)要想在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地,甚至成為領(lǐng)先品牌,就必須制定好營銷戰(zhàn)略。企業(yè)如何制定適合自己的營銷策略?哪種營銷模式才是最佳選擇?本課程將為你系統(tǒng)解析營銷策略的制定實務(wù),以及營銷模式的選擇與應(yīng)用,幫助企業(yè)找到最適合自己的營銷打法,打贏品牌營銷攻堅戰(zhàn)。
作為企業(yè)的關(guān)鍵部門,采購團隊需要兼顧保證供應(yīng)、降低成本、管好供應(yīng)商這三大基本任務(wù)。若想圓滿完成任務(wù),采購人員應(yīng)該具備哪些技能呢?本課程采購物流專家馮彥輝,將從實戰(zhàn)的角度,讓你理清采購的價值,學(xué)會采購成本分析與控制。通過補強溝通與談判能力,有效管理供應(yīng)商,出色地完成采購工作。
一場成功的活動策劃能夠為產(chǎn)品匯聚更多的關(guān)注度,為何你策劃的活動很少人問津、勞民又傷財?本課程帶你零基礎(chǔ)入門活動策劃,系統(tǒng)呈現(xiàn)線上與線下兩種形式活動策劃的具體操作流程與注意事項,讓你懂得策劃線上線下活動,提升品牌曝光量,使銷量節(jié)節(jié)攀升。
采購成本在企業(yè)成本中占據(jù)很大的比重,那么,作為企業(yè)保證供應(yīng)、降低成本、了解行情的核心,采購應(yīng)該如何運作呢?本課程采購物流專家馮彥輝將帶你深入了解采購流程,讓你懂得配合部門人員,通過采購流程優(yōu)化,使采購更加流暢,從而節(jié)約采購成本,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。