企業(yè)“問題”員工管理辦法

【企業(yè)“問題”員工管理辦法】

關(guān)鍵在于問題員工有沒有偏離企業(yè)的價(jià)值觀。

“問題員工”，這是一個(gè)令大多數(shù)管理者頭疼的字眼。他們總是特立獨(dú)行，天馬行空，視團(tuán)隊(duì)為無物，視制度為束縛。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果有一兩位這樣的人物，勢必會把整個(gè)團(tuán)隊(duì)鬧得人仰馬翻。而等你終于下定決心，想斬之而后快時(shí)，卻忽然發(fā)現(xiàn)這名員工的業(yè)績占了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的1/3。

管理者對問題員工管理的幫助是一種改變他們的外在手段，但內(nèi)在原因和根本解決方式是什么？問題員工能不能通過一些內(nèi)在調(diào)節(jié)進(jìn)行好的轉(zhuǎn)變？關(guān)鍵在于分析問題員工的價(jià)值觀有沒有偏離企業(yè)的價(jià)值觀。通常從兩個(gè)維度來判斷員工的發(fā)展前途：價(jià)值觀和能力。

 

有些員工能力強(qiáng)，但是不符合企業(yè)的價(jià)值觀。管理這樣的問題員工，關(guān)鍵在于分析他們的價(jià)值觀是否真的與企業(yè)不相吻合。如果只是因?yàn)橐恍┍硐蟮木壒试斐闪藘r(jià)值觀的偏離，那么通過校正問題員工的價(jià)值觀，他們可以很快轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀員工。而如果你發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀的不吻合是來源于這個(gè)員工的本質(zhì)，那么別猶豫，趕緊讓他離開。勉強(qiáng)讓他留下，只會給公司帶來消極影響的擴(kuò)散和更大的損失，因?yàn)檫@樣的員工能力越強(qiáng)，他可能給公司帶來的破壞性就越大。

是冒著部門業(yè)績下滑的危險(xiǎn)“揮淚斬馬謖”，還是繼續(xù)睜只眼閉只眼，看著團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和制度在他的肆意踐踏下變得蒼白無力？

多年的企業(yè)管理實(shí)踐中，我曾遇到過不少這樣的問題員工。對于這樣的問題員工，絕不能聽之任之，否則對團(tuán)隊(duì)造成的傷害將是其業(yè)績所無法彌補(bǔ)的，但也不能簡單地開除了事。一名合格的管理者應(yīng)該認(rèn)真分析員工出現(xiàn)問題的根源，找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

有能力的問題員工往往沒有經(jīng)受過挫折，有時(shí)候幫助問題員工進(jìn)行換位思考，往往會產(chǎn)生意想不到的效果。