服務(wù)員培訓(xùn)資料

發(fā)表于 9 年前    1 回答 查看詳情

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求求求

發(fā)表于 10 年前    1 回答 查看詳情

高鐵服務(wù)員面試要求是什么？

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【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：全員銷(xiāo)售許做的準(zhǔn)備】 全員銷(xiāo)售這個(gè)概念對(duì)大小企業(yè)都是合適的，但是要做全員銷(xiāo)售，請(qǐng)做好以下準(zhǔn)備： 1、規(guī)范、充實(shí)全員業(yè)務(wù)項(xiàng)目。全員業(yè)務(wù)的內(nèi)容，剛開(kāi)始時(shí)，可能只是個(gè)概念，沒(méi)有多少實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，但在觀念建立起來(lái)...

發(fā)表于 10 年前    135 人氣 查看詳細(xì)

【企業(yè)管理：從管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型】 管理就是服務(wù)，以服務(wù)員的角色去管理，是做好管理的基本觀念，是做好管理的最佳戰(zhàn)略，是做好管理的最高境界，亦是五行管理學(xué)的精髓之一。 提問(wèn)為什么是這樣呢？人都可能會(huì)感到匪夷所思，不...

發(fā)表于 10 年前    40 人氣 查看詳細(xì)

【人力資源管理的四大體系建設(shè)】 建設(shè)完善的人力資源體系，達(dá)到提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的目的？我認(rèn)為關(guān)鍵要建設(shè)好以下四大人力資源體系：組織管理體系、薪酬激勵(lì)體系、績(jī)效管理體系、職業(yè)發(fā)展體系。在這四大體系完...

發(fā)表于 11 年前    34 人氣 查看詳細(xì)

吧臺(tái)工作流程圖保齡球館服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)餐后酒的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)餐具配置標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)心部大廚崗位職責(zé)電子游戲機(jī)室服務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)管事部經(jīng)理崗位職責(zé)煎炸崗位職責(zé)酒吧布局原則酒吧的設(shè)備設(shè)施安置標(biāo)準(zhǔn)酒吧類型設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)...

發(fā)表于 11 年前    530 人氣 查看詳細(xì)

美的金牌服務(wù)-客戶至尊管理教材某品牌服務(wù)手冊(cè)某品牌服?手?其實(shí)你很懂客戶的心企業(yè)顧客滿意度評(píng)價(jià)體系建立與實(shí)施企業(yè)售后服務(wù)策劃案例讓別人接受你如何管理好你的客戶如何建立良好的客戶關(guān)系張利庠如何進(jìn)行客戶管理如何平息客戶不滿如何實(shí)現(xiàn)CRM客...

發(fā)表于 11 年前    712 人氣 查看詳細(xì)