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• 在線客服系統(tǒng)班 共有10個(gè)培訓(xùn)視頻
  • DISC性格分析實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（2集）
  • 塑造服務(wù)思維，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)（4集）
  • 沉浸式體驗(yàn)—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)設(shè)計(jì)與管理（4集）
  • 談判的逆商心法技巧（2集）
  • 客戶服務(wù)的理念與溝通技巧（3集）
  • 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶投訴處理金點(diǎn)子（3集）
  • 抓住服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻，打造忠誠(chéng)客戶（3集）
  • 在線客服快速成交的絕密技巧（4集）
  • 如何發(fā)掘客戶需求（3集）
  • 5個(gè)方法快速找到產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)（2集）

  系統(tǒng)班特價(jià) ￥212 原價(jià)：￥304.2 查看系統(tǒng)班

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  在線客服快速成交的絕密技巧（4集）

  一名優(yōu)秀的網(wǎng)店客服人員，不僅可以實(shí)現(xiàn)訂單的快速成交，同時(shí)還會(huì)為店鋪整體加分?？头藛T如何提高跟單技巧，實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通？淘寶營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家老高，通過(guò)對(duì)在線客服售前、中、后整個(gè)接單流程進(jìn)行剖析，傳授每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有利于促成的絕密技巧，全方位提升在線客服的銷(xiāo)售能力，大大提高網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率。

  類(lèi)別：客戶服務(wù) 講師：高學(xué)爭(zhēng)    播放時(shí)長(zhǎng)：01:18:47   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：14864

  

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  解密跨境電商客服攻略

  跨境電商幫助你把商品賣(mài)到了國(guó)外，然而這也引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題，面對(duì)全球客戶不同的需求，如何做好客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶的信賴？本課程分享了跨境電商的整套客戶服務(wù)策略，幫助你建立良好的客服溝通與協(xié)調(diào)體系，完美解決客戶疑問(wèn)，讓后續(xù)的成交成倍增長(zhǎng)。

  類(lèi)別：客戶服務(wù) 講師：劉健    播放時(shí)長(zhǎng)：00:28:19   目前學(xué)習(xí)人數(shù)：18386