如何發(fā)掘客戶需求（3集）
- 顧客的一切購買行為，都是建立在解決需求上，因此，有效挖掘顧客需求，放大顧客需求，并達(dá)成成交，才是銷售成功的最終目標(biāo)。本課程分享了挖掘顧客需求的方法技巧，通過對顧客需求的分析，并結(jié)合提問技巧應(yīng)用，引導(dǎo)銷售人員高效挖掘顧客的隱性需求，最終實現(xiàn)將顧客需求轉(zhuǎn)換為成交意向。
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一、什么是需求
二、如何找到顧客的需求
三、顧客的兩種需求
四、問題分為兩種
五、問問題的三原則
六、問問題的注意事項
曾鵬錦
中國心態(tài)培訓(xùn)首選導(dǎo)師，積極心態(tài)訓(xùn)練專家，國家二級心理咨詢師，銷售人員心態(tài)激勵訓(xùn)練導(dǎo)師，優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)塑造講師，實戰(zhàn)銷售技巧提升教練，門店終端心態(tài)銷售實戰(zhàn)專家。
從2005年開始，曾老師全力投身培訓(xùn)咨詢行業(yè)，曾任國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司中企動力廣東區(qū)培訓(xùn)講師等，2011年受邀參加湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目做特邀嘉賓。2012年接受騰訊網(wǎng)，中國網(wǎng)媒等媒體采訪。
經(jīng)過5 年傳統(tǒng)行業(yè)和10年培訓(xùn)行業(yè)的磨練，現(xiàn)在曾鵬錦老師在培訓(xùn)行業(yè)小有名氣，在心態(tài) 銷售領(lǐng)域?qū)儆谥v師，培訓(xùn)企業(yè)超過500家，培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人，深受學(xué)員及企業(yè)的好評。
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