【企業(yè)培訓(xùn)的挑戰(zhàn):以高層領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā)中層領(lǐng)導(dǎo)力】
要培養(yǎng)追隨力,即培養(yǎng)更多強(qiáng)大的追隨者,其中一個方法就是向中層領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)。對這個方法持懷疑態(tài)度的人可能會想:向中層領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)會不會逐漸破壞首席執(zhí)行官的權(quán)威呢?依我之見,結(jié)果恰恰相反。因為中層管理者在他們管理的結(jié)果中有既得利益,授權(quán)將激勵他們更多地投入工作。而且這樣一來,高層領(lǐng)導(dǎo)者將有更多的時間來完成更多的其他工作。
從中層施展領(lǐng)導(dǎo)力,需要中層領(lǐng)導(dǎo)者有統(tǒng)觀全局,找準(zhǔn)自己領(lǐng)導(dǎo)角色位置的能力。成功的中層領(lǐng)導(dǎo)者必須做好以下幾點:從大局考慮。管理是關(guān)于怎樣做好事情的學(xué)科,很多管理者習(xí)慣于從細(xì)節(jié)考慮,因為管理者最終只需要為自己部門的事情負(fù)責(zé),而不是整個公司的事情。注重細(xì)節(jié)固然很重要,但是在向上管理中,有必要更多地采取一種從大局考慮的方式,可以偶爾想一想能做些什么,而不是做了些什么。
對他人有影響力。沒有說服力的組織將一事無成。中層領(lǐng)導(dǎo)者一定要有說服力,這建立在兩個要點之上,好的口才和成功的案例。真正的影響力在于領(lǐng)導(dǎo)者本身是一個有價值的資源和一個可靠的人,而這兩點是通過他完成的成功案例和取得的成就來證明的。
堅持。如果你沒有偶爾被打敗,說明你努力得還不夠。失敗并不可恥,而拒絕你可能克服的有價值的挑戰(zhàn)才是可恥的。如何應(yīng)對否決是最重要的。而應(yīng)對否決需要堅持,而堅持是成功的內(nèi)在動力。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,成功的動力始于自身,但又離不開團(tuán)隊。
著手實施中層領(lǐng)導(dǎo)
我們處在一個不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,發(fā)展高層領(lǐng)導(dǎo)者就愈加重要。通過從內(nèi)部提拔和從外部聘用兩種方式結(jié)合,公司可以發(fā)展出一些高級領(lǐng)導(dǎo)者。而從內(nèi)部中層預(yù)備高層領(lǐng)導(dǎo)者需要遵循“先準(zhǔn)備,后執(zhí)行”的原則,這也是一個久負(fù)盛名的軍事價值觀。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過以下方法促進(jìn)發(fā)展中層領(lǐng)導(dǎo):讓員工知道中層領(lǐng)導(dǎo)的可能性。
鼓勵崗位輪換。崗位交叉機(jī)制的功能是多樣的。它能鼓勵員工學(xué)習(xí)新技能和與不同背景及專業(yè)領(lǐng)域的人相處,它也是了解公司業(yè)務(wù)的快捷方法。崗位輪換能讓員工的工作更多地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)新技能,而不是結(jié)果,在使用新技能時,也就產(chǎn)生了責(zé)任。
呼吁個人自主思考與行動。對有些人來說,學(xué)習(xí)戰(zhàn)略性的思考和行動很自然,但對另一些人來說卻很勉強(qiáng)。因此一些高級管理者需要花時間來解釋怎么樣算是戰(zhàn)略性的思考和行動。如果中層管理者能將自己從日復(fù)一日的戰(zhàn)術(shù)性努力中解脫出來,花更多的時間思考她能做些什么來提高效率,推進(jìn)創(chuàng)新,以及為公司增加更多的價值,就具備了戰(zhàn)略性理念。
建立向上領(lǐng)導(dǎo)的文化。高層領(lǐng)導(dǎo)要做下屬的后盾,這在一定程度上意味著如果下屬失敗了,高層領(lǐng)導(dǎo)會讓下屬的個人職業(yè)不受影響。你需要允許下屬嘗試,同時,如果他們嘗試失敗,你要與他們站在一起。如果下屬知道他們首次犯的錯誤不會毀了他們的職業(yè)生涯,他們會更愿意去做一些新的嘗試。
承認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力遺產(chǎn)的重要性
首席執(zhí)行官特別需要培養(yǎng)有能力的中層領(lǐng)導(dǎo),其另一個原因是這關(guān)系到他們在卸任時能為公司留下什么。這是高層領(lǐng)導(dǎo)都會遇到的一個很有懸念問題。如果說努力往更高職位發(fā)展的能力原來很重要,突然之間它變得不那么重要了,而滿足與支持員工變成了最重要的。領(lǐng)導(dǎo)必須滿足員工的期望。
高層領(lǐng)導(dǎo)還需要鼓舞士氣。他們的工作重點是讓員工明白在公司內(nèi)做一些事情是可能的也是迫切需要的,這樣員工不僅知道了完成任務(wù)的重要性,而且親身感受到這種重要性。首席執(zhí)行官的影響至此而已。
為公司留下的是什么,這真的很重要,因此,首席執(zhí)行官以及他的高層團(tuán)隊需要預(yù)備一些接班人。你需要鼓勵那些能獨(dú)立思考,自主行動,以及能做出有益公司的事情的人。一個優(yōu)秀的首席執(zhí)行官所具備的能力也是一個優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)所固有的,你需要辨別和發(fā)展那些有能力和有愿望領(lǐng)導(dǎo)整個公司的人。
發(fā)展有領(lǐng)導(dǎo)能力的中層領(lǐng)導(dǎo)是一種明智的管理舉措。它不僅能夠在不久的將來創(chuàng)造一個更強(qiáng)壯的組織,而且能夠讓中層領(lǐng)導(dǎo)為以后履行高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)做更多的準(zhǔn)備。這項舉措讓中層有更多空間發(fā)揮和鍛煉才能。并不是所有的人都適合當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo),但那些有這個能力的人應(yīng)該盡早被預(yù)備起來。即使中層管理者職位不變,如果高層教導(dǎo)、鼓勵并呼吁他們展示領(lǐng)導(dǎo)力,他們也會充滿自信地去做。中層領(lǐng)導(dǎo)將提高公司的生存能力,促進(jìn)公司的繁榮。