2014年企業(yè)培訓的走向

【2014年企業(yè)培訓的走向】

2013年，注定是在線教育最拉風的一年，BAT來了，創(chuàng)業(yè)公司來了，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也闖進來了，一副大象沖進瓷器店的架勢，似乎所有人都對在線教育保持著極度樂觀的自信，與在線教育行程鮮明反差的是傳統(tǒng)培訓，有人開始擔心傳統(tǒng)的線下教育怎么辦？有人悲觀吶喊——傳統(tǒng)培訓已死！從事企業(yè)培訓工作的諸多從業(yè)者也開始在微博上艾特同行共同探討滲透到培訓領域的各種危機，有人擔心，如果任何一個培訓的領域都可以在網(wǎng)上找到最佳的老師或培訓師，那時候的培訓市場該是什么樣子？線下培訓的價值又將放在何處？

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及以及新新人類不斷涌入職場，在線學習必將迎來前所未有的火爆發(fā)展，但，它并不能完全取代線下學習，因為線下學習有它自有無可取代的優(yōu)勢，如知識模塊更系統(tǒng)、教學內(nèi)容相較于在線學習更接企業(yè)“地氣”、以及線上學習永遠無法比擬的人-人互動體驗。2014年，無論是培訓機構(gòu)還是甲方企業(yè)的培訓管理人員更應該關(guān)注的是線上線下學習的融合。正如新東方俞敏洪所言，未來的培訓，60%在線下，40%在線上。當然，筆者還想加一句，線上線下絕不能完全孤立運轉(zhuǎn)，思考協(xié)同作戰(zhàn)，推動效果落地更值得關(guān)注！

是的，與線下培訓比，線上培訓也有諸多線下培訓無法企及的優(yōu)勢，如不受時空限制，價格便宜，海量內(nèi)容隨意搜索。但，這都不是關(guān)鍵所在，真正的所在應該是，讓培訓更有效，讓學習更有效，讓人才成長更便捷快速，讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更靈活暢通。

所以，圍繞在線教育與傳統(tǒng)學習之爭中，孰寵孰辱不是關(guān)鍵、孰多孰少不是重點，孰是大牌更不是重點，誰能做到兩者的和諧融合，誰就是最后的王者。做平臺的不會做內(nèi)容，做內(nèi)容的不會做平臺，目前市場上，做在線學習平臺的企業(yè)已經(jīng)很多，但正如所有業(yè)內(nèi)同行所言，內(nèi)容才是關(guān)鍵，沒有好的內(nèi)容，再好的平臺也留不住粉絲浮躁的心！

本次培養(yǎng)采用混合式學習模式，線下系統(tǒng)學習、讀書分享與案例研討；線上發(fā)布通知、作業(yè)收集、總結(jié)、測試。 云學習平臺在此次人才培養(yǎng)中主要運用于六個層面：即開班通知、課前學習、碎片學習、學習總結(jié)、測驗&調(diào)研、知識管理。

第一層是“開班通知”：線下的培訓活動會通過云平臺發(fā)布到銷售人員的客戶端，無論銷售人員在公司還是在外地出差，都可以在第一時間了解自己要參與的培訓活動，提前安排時間。

第二層是“課前學習”：受翻轉(zhuǎn)課堂的啟發(fā)，培訓管理員將線下培訓教材提前傳到云平臺，銷售人員可以先在自己的客戶端查看教材，理解課程內(nèi)容，提前設定自己的學習目標。

第三層是“碎片化學習”：除了線下的系統(tǒng)培訓外，我們會通過云學習篩選基于銷售崗位匹配的移動學習課程內(nèi)容，如《客戶信息采集與利用》《客戶關(guān)系建立》等，這些課程全是3分鐘課件，銷售人員可以在自己的空暇時間學習，從中汲取知識營養(yǎng)。

第四層是“學習總結(jié)”：在線下的學習中，除了組織專題培訓外，銷售人員定期還會參與讀書分享和案例研討，所有的活動我們都要求銷售人員完成總結(jié)，并把總結(jié)上傳到云學習平臺，一方面可以讓學員在課下的互動后學會總結(jié)反思，另一方面也達到了知識的二次分享。

第五層是“測驗-調(diào)研”：學習效果怎么樣？借助云學習平臺的測驗功能，我們會將每一次的學習測試題發(fā)放到云平臺上，并通知所有人在指定的時間內(nèi)完成測驗，對后臺管理人員來說，收集問卷非常容易，對學員而言，更是一次有趣的學習體驗。

第六層：“知識管理”：當所有的培訓數(shù)據(jù)都存儲于云平臺時，我們會發(fā)現(xiàn)，這其實已經(jīng)達到了知識管理的基本功能，后期我們會繼續(xù)梳理學員的總結(jié)和反饋，更好地優(yōu)化我們的培養(yǎng)計劃，為銷售人員推送精準的知識。

最后，線上線下學習作為新型的人才培養(yǎng)思路和方式，還需要進一步進行探索和總結(jié)。