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潛在失效模式與后果分析FMEA入門（2集）
在樣品階段或者大批量生產(chǎn)之前，如果能夠有效識(shí)別產(chǎn)品缺陷，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的弱點(diǎn)，那么無疑可以有效降低企業(yè)損失，確保產(chǎn)品的可靠穩(wěn)定。為此本課程分享了FMEA的基礎(chǔ)理論，分析FMEA的來源、目的以及應(yīng)用，并通過案例解讀，幫助學(xué)員快速熟懂FMEA在生產(chǎn)管理上的應(yīng)用，為FMEA工具在企業(yè)全面推行打下理論基礎(chǔ)。
類別：生產(chǎn)管理 講師：賴海嬌 播放時(shí)長：00:49:00 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：22801
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工程建設(shè)全階段監(jiān)理（6集）
在很多情況下，工程施工過程中缺乏嚴(yán)格公正的監(jiān)督管理，造成工程的質(zhì)量以及成本難以控制，甚者嚴(yán)重影響到整個(gè)工程經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，因此，做到工程建設(shè)的監(jiān)理勢(shì)在必行。本課程分享了工程建設(shè)的全階段監(jiān)理，詳細(xì)闡述了從立項(xiàng)和工程準(zhǔn)備、招標(biāo)、設(shè)計(jì)、實(shí)施到驗(yàn)收各階段的監(jiān)理策略，指導(dǎo)企業(yè)建立完善的監(jiān)理實(shí)施體系，充分發(fā)揮投資效益。
類別：綜合管理 講師：薛大龍 播放時(shí)長：01:21:09 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10489
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工程項(xiàng)目進(jìn)度控制（2集）
任何工程建設(shè)項(xiàng)目都是要求在一定的投資限額和時(shí)間內(nèi)、按設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求建設(shè)完成，如不能按期完成建設(shè)工程，勢(shì)必要加大人財(cái)物等消耗，增加建設(shè)成本。本課程通過解讀進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，呈現(xiàn)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制和調(diào)整，提供有效控制工程項(xiàng)目的進(jìn)度措施，幫助學(xué)員對(duì)各種資源進(jìn)行有序調(diào)配、合理運(yùn)用，以達(dá)到投資的預(yù)計(jì)目標(biāo)并產(chǎn)生最佳投資效益。
類別：綜合管理 講師：薛大龍 播放時(shí)長：01:06:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8233
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工程項(xiàng)目質(zhì)量控制（2集）
工程項(xiàng)目的實(shí)施過程是形成最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段，因此，對(duì)工程過程實(shí)施質(zhì)量控制措施，是推進(jìn)整體項(xiàng)目的重點(diǎn)。本課程分享了工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的策略方法，著重分析質(zhì)量控制體系、施工質(zhì)量控制及驗(yàn)收、不合格處理以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)方式的應(yīng)用等，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理整個(gè)生命周期的掌控，確保工程項(xiàng)目質(zhì)量過關(guān)。
類別：綜合管理 講師：薛大龍 播放時(shí)長：01:05:20 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8044
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餐廳零點(diǎn)服務(wù)流程（3集）
餐廳用餐時(shí)間，客人多而雜，口味需求不一，用餐時(shí)間交錯(cuò)，這需要餐廳做好零點(diǎn)服務(wù)，保證服務(wù)態(tài)度周到熱情，同時(shí)做到服務(wù)快捷而不紊亂。本課程將為你系統(tǒng)介紹餐廳零點(diǎn)服務(wù)的具體流程，呈現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，幫助服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)質(zhì)量觀念，全面提升餐廳的服務(wù)水平，通過服務(wù)好客人就餐的全過程，提高客戶的用餐滿意度。
類別：客戶服務(wù) 講師：王前 播放時(shí)長：02:08:06 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：12569
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應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題（1集）
許多公司都通過了質(zhì)量管理的相關(guān)認(rèn)證，然而現(xiàn)場(chǎng)問題卻是有增無減，品質(zhì)問題頻發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)人員學(xué)習(xí)的質(zhì)量管理工具，也很難在實(shí)際工作中獲得要領(lǐng)，如何解決這些沖突？本課程分享了用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題的應(yīng)用方法，幫助現(xiàn)場(chǎng)管理人員掌握質(zhì)量工具，完善內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善體系，解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題，系統(tǒng)推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量水平的提高。
類別：生產(chǎn)管理 講師：楊華 播放時(shí)長：00:31:53 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：29562
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內(nèi)審員審核技巧-讓產(chǎn)品品質(zhì)得到升華（2集）
一個(gè)合格的內(nèi)審員，不僅可以幫助企業(yè)構(gòu)建合理的質(zhì)量管理體系，也能夠幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理，優(yōu)化成本，保障企業(yè)的有效運(yùn)營。因此，做好內(nèi)審員的審核工作，對(duì)于企業(yè)而言相當(dāng)關(guān)鍵。本課程分享了內(nèi)審員審核技巧，結(jié)合20個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例的解讀與分析，有效提升內(nèi)審員的綜合素質(zhì)，幫助企業(yè)完善審核實(shí)施全流程，讓產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)上升到新臺(tái)階。
類別：生產(chǎn)管理 講師：楊華 播放時(shí)長：00:53:57 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：18328
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打造QCC，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)改善（1集）
QCC是精益生產(chǎn)質(zhì)量管理的重要部分，也是現(xiàn)場(chǎng)管理最活躍因素。質(zhì)量問題和現(xiàn)場(chǎng)改善問題決定了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推行優(yōu)秀的QCC勢(shì)在必行。本課程分享了QCC的執(zhí)行方案，通過實(shí)戰(zhàn)案例分析，幫助企業(yè)營造QCC執(zhí)行氛圍，打造持續(xù)改善的文化。讓每個(gè)QC小組成員主動(dòng)發(fā)掘、分析及解決品質(zhì)問題，維護(hù)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
類別：生產(chǎn)管理 講師：楊華 播放時(shí)長：00:37:17 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：25889
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質(zhì)量戰(zhàn)略與變革——讓質(zhì)量成為一種優(yōu)勢(shì)（4集）
高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品能夠幫助企業(yè)吸引客戶、留住客戶，如何打造企業(yè)的質(zhì)量文化，讓質(zhì)量成為企業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)？本課程為你系統(tǒng)闡述質(zhì)量戰(zhàn)略的起草構(gòu)建與落地實(shí)施綱要，幫助企業(yè)形成質(zhì)量文化，把質(zhì)量提升到戰(zhàn)略的位置，推進(jìn)質(zhì)量執(zhí)行有效落地，大大提升客戶滿意度。
類別：生產(chǎn)管理 講師：鞏家誠 播放時(shí)長：02:26:23 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：44567
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TQM全面質(zhì)量管理-全員全過程質(zhì)量改善（4集）
隨著中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者的崛起，對(duì)產(chǎn)品有更高的追求，然而傳統(tǒng)制造業(yè)一直在用過往的思維及方法生產(chǎn)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，庫存堆積，產(chǎn)品品質(zhì)已關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，如何破局？索尼質(zhì)量評(píng)審員楊華老師，將解讀生產(chǎn)、品管過程中如何進(jìn)行全面質(zhì)量管理，幫助企業(yè)提升全員質(zhì)量意識(shí)，從而打造出高品質(zhì)產(chǎn)品，提高企業(yè)口碑。
類別：生產(chǎn)管理 講師：楊華 播放時(shí)長：01:32:20 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：108960
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