餐飲行業(yè)8D可視化管理系統(tǒng)如何管理,本課程邀請中達恒威餐飲管理集團董事長何亞鵬老師,從餐飲行業(yè)8D可視化內容之人員定崗、區(qū)域定編、目標定責、問題定法、物品定位、工作定時、產品定量、檢查定表逐一分析,提供8D 可視化具體案例剖析和工具模版,助力餐飲企業(yè)實現(xiàn)更加高效、有序的標準化運營。
食品安全如何做好保障和風險控制,本課程邀請中國酒店管理協(xié)會專家宋德標老師,從把好采購驗收關入手,介紹如何把好健康衛(wèi)生關、把好清洗消毒關、把好生熟存放關、把好食品加工關、把好亞硝酸鹽關、把好工作責任關和把好應急風險關,助力企業(yè)做好食品安全保障工作,預防食品安全事故的發(fā)生。
餐飲市場競爭激烈,顧客需求不斷變化,要想在餐飲行業(yè)立于不敗之地,構建一支高素質、專業(yè)化的人才梯隊至關重要。本課程深入探討餐飲行業(yè)人才梯隊建設的奧秘,從績效管理、企業(yè)不同發(fā)展階段的用人策略、人才規(guī)劃實操等方面講解餐飲企業(yè)人才梯隊建設,幫助制定合理的人才梯隊建設方案,培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,提升整體競爭力。
在餐飲行業(yè)中應用好績效管理模式可以大大提高工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。本課程邀請史斌老師為我們帶來餐飲行業(yè)績效倍增模式。從餐飲企業(yè)如何向管理要效益出發(fā),引導我們如何正確認識績效增長系統(tǒng),分享企業(yè)KPI目標值制定與策略分析,支招目標達成的過程管理體系構建,以及績效面談改進與績效運用,讓企業(yè)達到績效倍增效果。
選擇開設餐飲店,已經成為本多職場人士或者創(chuàng)業(yè)者的首選。雖然餐飲業(yè)準入門檻在降低,但是在沒有規(guī)劃的前提下貿然進入,最近結果可能血本無歸,因而做好必要的前提工作很重要。本課程分享了手把手教你開啟一家餐飲店,從選品、規(guī)模、選址到裝修,一步步引導做好開店全流程規(guī)劃,降低不必要的經營風險,成功開啟餐飲事業(yè)。
餐飲加盟一直是很多創(chuàng)業(yè)者的首選,然后很多人沒有餐飲相關經驗,貿然進入這個行業(yè)會面臨很多的困難以及風險,因而餐飲行業(yè)剖析必不可缺。本課程分享了餐飲連鎖招商加盟項目的核心問題以及風險,綜述加盟的風險點以及相關的核心問題,引導廣大創(chuàng)業(yè)者高效甄選合適的加盟品牌,避開投資陷阱,減少潛在風險。
時至今日,餐飲行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤空間,而要達成此目標,提升銷售專業(yè)能力實現(xiàn)銷售人員動力和能力匹配,成為企業(yè)所面臨的重要課題。本課程分享了餐飲銷售型員工業(yè)績倍增的自我修煉,引導員工轉變銷售理念,通過掌握專業(yè)知識、建立銷售話術等提高能力,提升銷售業(yè)績。
小程序已成為“輕型應用”時代的典范,拉動線上線下的商業(yè)變現(xiàn)價值也愈發(fā)明顯。本課程從六個方面對小程序進行解讀,案例解析小程序使用場景,演示不同行業(yè)應用小程序的實操要領,幫助學員參透小程序市場規(guī)則,掌握小程序搭建框架與方法,讓小程序上線后達到事半功倍的效果。
如何系統(tǒng)地管理餐飲企業(yè)的培訓活動,有效地實施員工知識培訓,是企業(yè)管理者需要掌握的課題。本課程餐飲培訓專家王前老師,將剖析目前餐飲行業(yè)培訓管理存在的誤區(qū),傳授管理餐飲企業(yè)員工知識培訓的流程,分享知識培訓四步法,幫助餐飲企業(yè)管理者做好員工知識培訓工作,促進餐飲企業(yè)各崗位員工專業(yè)知識的提升。
餐廳服務的跟進、穩(wěn)定的菜色出品,都離不開標準化的管理,這也是確保餐廳長期穩(wěn)定經營的基礎。餐飲行業(yè)應該如何建立標準化的管理體系?本課程餐飲培訓專家為你系統(tǒng)解析餐飲標準化管理體系的基礎知識、內容,結合案例分享前廳、廚房標準化管理的方法,幫助餐廳規(guī)范管理,提升服務質量。
餐廳用餐時間,客人多而雜,口味需求不一,用餐時間交錯,這需要餐廳做好零點服務,保證服務態(tài)度周到熱情,同時做到服務快捷而不紊亂。本課程將為你系統(tǒng)介紹餐廳零點服務的具體流程,呈現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的服務程序與標準,幫助服務人員樹立正確的服務質量觀念,全面提升餐廳的服務水平,通過服務好客人就餐的全過程,提高客戶的用餐滿意度。
顧客對一家餐廳印象的好壞,與餐廳服務水平息息相關。這就要求餐廳的每一位服務人員,都必須提升自己的服務技能,這樣才能為顧客帶來周到的服務。本課程將以擺臺為例,老師結合道具輔以親身示范,為餐飲業(yè)的服務人員呈現(xiàn)全面、標準化的擺臺服務技能,提升餐飲企業(yè)服務人員的服務意識與專業(yè)技能,從而提高餐廳整體服務水平,讓顧客吃的舒心滿意。
酒店餐飲成本控制離不開品質管理,減少成本不能以犧牲品質為代價。然而現(xiàn)在物價水平、人工成本越來越高,顧客要求也越來越高,如何解決這個難題?本課程將分享常研究、常整頓、常清潔、常規(guī)定、常清醒、常營銷六大模塊的實施標準,教你懂得成本控制與品質管理的落地操作,通過規(guī)范完善內部管理,減少浪費,控制成本,讓品質得到保障。
古典文學博大精深,不僅體現(xiàn)了中華古代的智慧結晶,更是管理智慧的集中表現(xiàn),一句名言,一個典故,都能讓你從中找到管理的真諦。本課程通過解讀大量古典文學精華,啟迪管理思維,為你的人生事業(yè)指明智慧之道。
餐飲行業(yè)競爭進入白熱化階段,即使廚師的烹飪技藝再好,也有可能隨時關門。導致顧客來你家餐廳用餐而不去別家是有原因的,而特色餐飲服務將讓你擁有一群忠實的回頭客!本課程教你如何做特色餐飲服務,并將特色服務滲透至各個環(huán)節(jié),用特色服務贏取忠誠的顧客。