俗話說,家中無玉不為寶。在中國,翡翠有著悠久的歷史和美好的寓意,大家對(duì)玉文化有著獨(dú)特的情結(jié)。掌握翡翠專業(yè)知識(shí),能讓你的銷售事半功倍。本課程將分享翡翠專業(yè)銷售秘籍,幫助你系統(tǒng)全面讀懂翡翠,掌握翡翠的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與鑒定方法,懂得根據(jù)不同種類和款式的翡翠,提煉相應(yīng)的銷售賣點(diǎn),成為顧客的珠寶專業(yè)顧問,提升成交率。
珠寶門店銷售有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣的矛盾,明明柜臺(tái)擺滿了各種各樣的珠寶款式,可顧客卻說沒什么款式,導(dǎo)購員只能為這些不好賣的款式發(fā)愁。這其實(shí)是因?yàn)橹閷毜暝谪浧饭芾憝h(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。本課程將教你從貨品的定位、結(jié)構(gòu)、陳列、銷售、售后五方面做好精細(xì)化管理,提升珠寶終端門店運(yùn)作效率。
作為珠寶三大代表之一,鉆石外觀晶瑩璀璨,象征純潔永恒,具有保值功能,有著良好的市場行情。但如果不了解鉆石專業(yè)知識(shí),不懂銷售話術(shù),很容易就會(huì)造成顧客流失。本課程分享鉆石專業(yè)銷售秘籍,幫助鉆石銷售人員熟悉鉆石的文化、特性、4C、鑲嵌工藝、鑒定與保養(yǎng)知識(shí),掌握不同鉆石的賣點(diǎn),提高導(dǎo)購專業(yè)水平,從而提升終端品牌鉆石銷量。
價(jià)格競爭與客戶投訴重創(chuàng)了珠寶企業(yè)的生存與發(fā)展空間,企業(yè)無目的做營銷去改善客戶關(guān)系,最終卻浪費(fèi)資源又沒有好效果。如何才能真正做到維系客戶的忠誠度?本課程分享了珠寶終端的客戶關(guān)系維護(hù)策略,從客戶認(rèn)知,到客戶分析,再到客戶溝通,全過程為你分析客戶關(guān)系維護(hù)的要點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度的培養(yǎng)與提升。
類別:客戶服務(wù) 講師:馬婷婷 播放時(shí)長:02:27:16 目前學(xué)習(xí)人數(shù):9244
當(dāng)前國內(nèi)珠寶市場處于供過于求,買方強(qiáng)勢的狀態(tài),珠寶最終能否交易成功,價(jià)格談判是關(guān)鍵。若想提升珠寶銷售業(yè)績,就必須掌握價(jià)格談判技巧。本課程珠寶品牌運(yùn)營管理專家吳海彬,將分享珠寶銷售價(jià)格談判技巧,幫助你洞察珠寶消費(fèi)者心理,靈活應(yīng)對(duì)各階段的談判策略,不僅能與顧客達(dá)成交易,還能讓顧客覺得占到便宜。
類別:市場營銷 講師:吳海彬 播放時(shí)長:02:28:53 目前學(xué)習(xí)人數(shù):14282
傳統(tǒng)顧客在珠寶首飾購買中大多偏向素金,導(dǎo)購人員應(yīng)該如何引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,購買鉆石等非素商品呢?本課程展現(xiàn)鉆石銷售素轉(zhuǎn)非的六步曲,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)讓珠寶銷售員掌握探尋需求、鋪墊、推銷時(shí)機(jī)、消除心理防線、引導(dǎo)消費(fèi)觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作六大銷售重要模塊,補(bǔ)強(qiáng)導(dǎo)購人員素轉(zhuǎn)非銷售實(shí)力,業(yè)績輕松提升。
珠寶門店導(dǎo)購人員面對(duì)購買鉆石的顧客時(shí),如果缺乏對(duì)產(chǎn)品的了解與相應(yīng)的銷售技巧,往往無法獲得顧客的信賴,銷售業(yè)績自然難以提高。本課程邀請(qǐng)寶石鑒定專家為導(dǎo)購人員普及鉆石銷售的專業(yè)理論知識(shí),并把它運(yùn)用到銷售話術(shù)中,有效提升珠寶導(dǎo)購專業(yè)水平,提高商品成交率。
俗話說,矢不激不遠(yuǎn),人不激不奮。有無激勵(lì),效果大不同,在珠寶終端門店團(tuán)隊(duì)管理過程中,店長對(duì)員工適時(shí)給予激勵(lì),有助于提高員工工作的主動(dòng)性和積極性。本課程資深珠寶管理專家曹敬,將教你如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì),擅用贊美、情感、榜樣、尊重、負(fù)面激勵(lì),激發(fā)員工熱情,建設(shè)一支高執(zhí)行力的隊(duì)伍。
對(duì)珠寶門店店長來說,在管理過程中與員工順暢溝通是至關(guān)重要的。不擅長溝通,管理工作就難有起色,如何與員工進(jìn)行有效溝通?本課程資深珠寶管理專家曹敬,將分享店長管理溝通技巧,讓你懂得換位思考,做好上下級(jí)溝通,提升終端管理效率。
店長是珠寶門店的靈魂和核心,影響著整個(gè)門店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神。因此,店長的自我管理提升至關(guān)重要。本課程資深珠寶管理專家曹敬,將幫助你鍛造商業(yè)人格,找準(zhǔn)自己的角色定位,運(yùn)用高效的人員管理方法,激發(fā)員工工作積極性,打造高執(zhí)行團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。
珠寶店鋪在運(yùn)營過程中如果缺乏目標(biāo),那么就會(huì)像航行在茫茫大海中失去方向的船,店鋪業(yè)績與員工工作積極性都會(huì)大打折扣。本課程讓珠寶銷售管理專家,教你達(dá)成店鋪運(yùn)營目標(biāo)的策略,系統(tǒng)呈現(xiàn)銷售目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)與營運(yùn)目標(biāo)的構(gòu)成、制定與落地實(shí)施方法與工具,幫助珠寶店鋪找準(zhǔn)方向,達(dá)成銷售目標(biāo)。
銷售環(huán)節(jié)是珠寶零售店鋪的重中之重,珠寶銷售如果缺乏數(shù)據(jù)分析作支撐,就如同盲人摸象,摸不清方向。本課程邀請(qǐng)資深珠寶行業(yè)名師李越,為你剖析推動(dòng)珠寶零售業(yè)績提升的核心KPI指標(biāo),解密提升店鋪銷售額的關(guān)鍵因素,一次性解決進(jìn)店率、體驗(yàn)率、客單價(jià)低的問題,讓珠寶店鋪業(yè)績穩(wěn)步增長。