珠寶店長團隊建設(shè)與激勵（5集）

課程大綱：

　　一、 團隊激勵的必要性

　　1、激勵的原理

　　2、成功三要素

　　(1)優(yōu)勢

　　(2)匹配

　　(3)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

　　3、發(fā)掘員工優(yōu)勢的方法

　　(1)尋找興奮點

　　(2)尋找持續(xù)力事件

　　(3)尋找創(chuàng)意、靈感

　　二、贊美激勵

　　三、情感激勵

　　1、走進員工的內(nèi)心

　　(1)保持溝通，關(guān)心員工

　　(2)現(xiàn)場管理

　　四、榜樣激勵

　　1、店長的資源分配

　　(1)工作環(huán)境

　　(2)硬資源

　　(3)軟資源

　　2、店長要合理分配時間

　　五、尊重激勵

　　1、店長傾聽店員要點

　　(1)養(yǎng)成工作習(xí)慣

　　(2)經(jīng)?？偨Y(jié)

　　(3)最后表態(tài)

　　六、負面激勵

　　1、聚焦績效

　　2、“三明治”批評法

　　七、團隊激勵技巧

　　1、自我激勵

　　2、創(chuàng)造良好的環(huán)境

　　3、激勵下屬必須及時

　　4、激勵要持續(xù)進行

　　5、激勵要公平

　　6、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

　　7、簡化上下級關(guān)系

　　8、為員工服務(wù)

講師簡介：

　　曹敬

　　香港天機奢侈品管理咨詢有限公司高級講師，資深珠寶管理專家，珠寶團隊激勵導(dǎo)師，國家二級心理咨詢師，2015年中國百強培訓(xùn)師，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽點評專家，中國社會福利基金會特聘管理專家。

　　擅長終端門店團隊激勵、團隊建設(shè)、心態(tài)提升與執(zhí)行力打造。致力于通過課程傳授提升企業(yè)的核心競爭力，在“業(yè)績與精神”雙方面幫助企業(yè)與員工提升。導(dǎo)航員工幸福且具有責(zé)任的職場人生，通過員工成長促進企業(yè)業(yè)績倍增，受訓(xùn)學(xué)員、團隊、企業(yè)訓(xùn)后均得到績效和幸福感的提升。