課程大綱:
一、店長商業(yè)人格鍛造
1、商人的基本特點
(1)定好規(guī)則
(2)具備資格
(3)學(xué)會算賬
(4)客戶第一
(5)正道賺錢
2、樹立和堅守商業(yè)人格
(1)成年人邏輯
(2)社會人心態(tài)
(3)經(jīng)濟人品格
(4)職業(yè)人精神
3、打造優(yōu)秀執(zhí)行團隊
(1)堅守原則
(2)積極主動
(3)承擔(dān)責(zé)任
(4)開放心態(tài)
(5)協(xié)同一致
二、店長角色定位
1、店長主管在運營管理中的作用
2、店長管理者的角色
3、團隊領(lǐng)袖的角色定位
(1)戰(zhàn)略執(zhí)行
(2)角色定位
(3)帶領(lǐng)團隊
三、高效人員管理方法
1、講清授權(quán)結(jié)果定義
2、授權(quán)人一對一責(zé)任
3、授權(quán)過程檢查
4、授權(quán)執(zhí)行后即時激勵
講師簡介:
曹敬
香港天機奢侈品管理咨詢有限公司高級講師,資深珠寶管理專家,珠寶團隊激勵導(dǎo)師,國家二級心理咨詢師,2015年中國百強培訓(xùn)師,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽點評專家,中國社會福利基金會特聘管理專家。
擅長終端門店團隊激勵、團隊建設(shè)、心態(tài)提升與執(zhí)行力打造。致力于通過課程傳授提升企業(yè)的核心競爭力,在“業(yè)績與精神”雙方面幫助企業(yè)與員工提升。導(dǎo)航員工幸福且具有責(zé)任的職場人生,通過員工成長促進(jìn)企業(yè)業(yè)績倍增,受訓(xùn)學(xué)員、團隊、企業(yè)訓(xùn)后均得到績效和幸福感的提升。