前臺

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學(xué)習(xí)目的：

前臺文員主要負(fù)責(zé)前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。怎樣做好一個前臺？接待服務(wù)應(yīng)該怎樣做才規(guī)范？如何展示良好的禮節(jié)禮貌？前臺系統(tǒng)班培養(yǎng)你應(yīng)知應(yīng)會的崗位能力，提升你的專業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。

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