一、主持人的溝通技能
1、專注傾聽
2、追問具體
3、復述確認
二、主持詞撰寫及呈現(xiàn)
1、主持開場五要素
2、有力結尾的4種方法
3、主持詞表達之語音語速語調
三、主持人應對現(xiàn)場突發(fā)狀況
1、主持人現(xiàn)場應變能力
2、緊張與恐懼的具體表現(xiàn)
3、緊張與恐懼的根本原因
4、緩解緊張與恐懼的4種方法
王坤
國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會認證高級培訓師,加州工學院客座教授,上海交通大學、浙江大學 合作講師。
擁有5年講課經(jīng)歷,所講課題具有一定的深度和廣度,并有其原創(chuàng)和獨到見解,擅于運用多元化的訓練方法和教學技術,將課程內容演繹得生動易懂,貼近實際工作,實用性強,深受好評,并多次受到客戶返聘。
服務客戶包括中國移動、中國聯(lián)通、阿里巴巴集團、蘇寧集團、方太集團等。