課程大綱:
一、行政定位——形態(tài)價(jià)值
1、行政秘書人員應(yīng)有的心態(tài)
2、行政秘書要具備工作思考力
二、9段秘書——具體實(shí)施
1、什么是九段秘書
2、一段秘書
3、二段秘書
4、三段秘書
5、四段秘書
6、五段秘書
7、六段秘書
8、七段秘書
9、八段秘書
10、九段秘書
講師簡介:
孫海藍(lán)
海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問,海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家,中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師,IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師,北大、人大、清華、華東理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師,影響力EAP企業(yè)學(xué)院特約講師,青培聯(lián)理事。借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式,國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢師。
孫老師擁有海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)10年,原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾某本部企業(yè)文化部長,行政人力部長,海爾大學(xué)高級講師。10年工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。