【真正的培訓(xùn)應(yīng)該怎么做?】
培訓(xùn)需求調(diào)研的準(zhǔn)確性直接影響到培訓(xùn)效果的好壞,就象醫(yī)生對(duì)病人病情診斷的正確性直接影響治療效果一樣,現(xiàn)在好多企業(yè)的培訓(xùn)要么是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋拍出來(lái)的,要么是問(wèn)卷調(diào)查調(diào)出來(lái)的,要么是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦的,這些確定培訓(xùn)需求的方式都不是最科學(xué)的,真正的培訓(xùn)需求來(lái)源于三個(gè)方面:
培訓(xùn)需求調(diào)研的準(zhǔn)確性直接影響到培訓(xùn)效果的好壞,就象醫(yī)生對(duì)病人病情診斷的正確性直接影響治療效果一樣,現(xiàn)在好多企業(yè)的培訓(xùn)要么是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋拍出來(lái)的,要么是問(wèn)卷調(diào)查調(diào)出來(lái)的,要么是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦的,這些確定培訓(xùn)需求的方式都不是最科學(xué)的,真正的培訓(xùn)需求來(lái)源于三個(gè)方面:
一、任職資格(或勝任力模型)與現(xiàn)崗位人員素質(zhì)水平的差異;
二、績(jī)效考核暴露出的能力或技能不足;
三、工作中反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題或差錯(cuò)。
由此可見(jiàn),培訓(xùn)是人力資源不可分割的一個(gè)重要組成部分,有些企業(yè)連崗位說(shuō)明書都沒(méi)有,連績(jī)效考核都不做,就去盲目培訓(xùn),豈不是無(wú)源之水,無(wú)本之木!
所以要想使培訓(xùn)有效果,就必須對(duì)現(xiàn)有人員的水平和能力進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng),找到標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)之間的差距,再結(jié)合其績(jī)效考核結(jié)果和工作中暴露出的不足,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)一套培訓(xùn)方案,有計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)才能使培訓(xùn)真正落到實(shí)處!