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導購價格談判技巧-如何應對還價（2集）
顧客討價還價是零售行業(yè)常見的情景，作為導購，在面對顧客百折不撓的討價還價時，既要顧及顧客感受，又要讓顧客信服，是需要技巧作支持的。本課程分享了導購應對顧客還價的五種技巧，幫助導購人員提升價格談判的能力與水平，不僅可以促成交易，讓顧客覺得占到便宜，還能贏得顧客信賴，提高回購率。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:54:33 目前學習人數(shù)：7288
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有效促成交易的導購銷售流程（1集）
有流程做支持的銷售更容易成功，特別是作為導購人員，熟悉并執(zhí)行好銷售流程中的每個節(jié)點，才能讓成交變得簡單。那么什么樣的流程更適合導購人員呢？本課程分享了有效促成交易的導購銷售流程，重點分析吸引注意、產(chǎn)品介紹、體驗溝通以及促成交易四個流程，幫助導購員針對不同顧客需求，進行個性化的引導推薦，讓成交水到渠成。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:44:14 目前學習人數(shù)：12703
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零售品牌VIP維護管理（3集）
相比普通顧客，VIP顧客對品牌的關注度更高，同時也能實現(xiàn)更好的成交率和連帶銷售，然而很多零售店鋪卻做不好VIP的維護管理，核心客戶流失嚴重，那么如何進行VIP的維護呢？本課程分享了零售品牌的VIP維護管理，幫助店鋪做好VIP的回訪與服務，有效促成VIP的重復購買，實現(xiàn)品牌忠誠度的不斷提升。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：01:30:20 目前學習人數(shù)：4560
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終端門店迎客技巧（3集）
很多門店總是抱怨沒有客人，然而現(xiàn)實是導購人員不懂得迎客的方法技巧，顧客進店也不能得到應有的服務，顧客流失不斷發(fā)生，怎樣才能逆轉這種情況？本課程分享了終端門店的迎客技巧，幫助門店做好顧客引流與迎賓前的準備事宜，有效提升導購人員的迎賓技巧，切實提升顧客進店購買率。
類別：市場營銷 講師：呂詠梅 播放時長：01:12:14 目前學習人數(shù)：8313
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零售品牌VIP開發(fā)管理（5集）
百分之二十的VIP顧客創(chuàng)造了百分之八十的銷售業(yè)績，可以說很多門店都意識到了這點，然而顧客對于你的VIP感冒嗎？顧客手中的VIP卡是否發(fā)揮了它應有的作用呢？本課程分享了零售品牌VIP的開發(fā)管理，為你詳細分析VIP資料條件設定、開發(fā)渠道拓展與關鍵時刻的應對措施，有效提升VIP開發(fā)的成功率與轉化率。
類別：客戶服務 講師：宋予 播放時長：01:53:16 目前學習人數(shù)：5899
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零售門店貨品管控技術（5集）
貨品管控是零售企業(yè)的核心技術之一，然而很多企業(yè)的管控能力低下，既無法進行有效的商品陳列與搭配，也無法根據(jù)營銷活動做好商品管理，勢必造成庫存積壓與虧損。本課程分享了零售門店貨品管控技術，從進貨、銷貨、存庫多角度分析貨品的全過程管理，讓你懂得根據(jù)不同的階段實施有效的貨品應對策略，讓門店進銷存管理井井有條。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：02:56:46 目前學習人數(shù)：7727
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零售加盟商的員工培養(yǎng)（3集）
加盟店并不是加盟后就坐收漁利，店鋪的各個方面的管理也考驗著加盟店的綜合水平，特別是員工的培養(yǎng)與成長，決定了加盟店的實力與未來，如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工？本課程分享了零售業(yè)加盟商的員工培養(yǎng)，有效分析員工的現(xiàn)狀與潛力，讓你懂得制定對應的發(fā)展規(guī)劃與培養(yǎng)計劃，提升員工的個人價值，實現(xiàn)店鋪與員工的雙贏。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：01:08:28 目前學習人數(shù)：4305
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零售品牌做好VIP管理的必要性（2集）
忠實的VIP顧客對價格的敏感度較低，往往也是利潤貢獻最穩(wěn)定的群體，然而很多門店空有VIP顧客，卻對VIP認知不足，更不懂得如何做VIP的管理與經(jīng)營，導致VIP的不斷流失。本課程分享了零售品牌VIP顧客管理的必要性，讓你清晰VIP的重要價值與管理意義，懂得通過哪些指標管理VIP，實現(xiàn)店鋪良好而穩(wěn)定的業(yè)績效益。
類別：客戶服務 講師：宋予 播放時長：01:05:53 目前學習人數(shù)：5151
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服裝門店數(shù)據(jù)化診斷與業(yè)績提升（4集）
服裝零售企業(yè)的管理者對銷售數(shù)據(jù)往往表現(xiàn)不夠敏感，對店鋪的優(yōu)劣勢也只停留在感覺上，規(guī)劃能力不足，長此以往，店鋪業(yè)績必然下滑。本課程針對上述問題，為零售企業(yè)剖析當下門店病癥，幫助管理人員系統(tǒng)掌握銷售數(shù)據(jù)分析技巧與業(yè)績提升落地方案，有效提升管理人員的診斷力與規(guī)劃力，倍增銷售業(yè)績。
類別：市場營銷 講師：李坤恒 播放時長：02:29:37 目前學習人數(shù)：4356
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服裝零售企業(yè)的經(jīng)營新思路（2集）
服裝零售企業(yè)要想持續(xù)贏利，改變原有運營思維與客戶服務策略是關鍵。沒有好的制導系統(tǒng)，其它零件再好也無法發(fā)揮作用。本課程將介紹新實體零售環(huán)境下企業(yè)運營的新思維模式與服務營銷策略，幫助服裝零售企業(yè)從過去的銷售思維向經(jīng)營思維轉變，提高顧客對品牌的黏度，業(yè)績輕松翻倍。
類別：市場營銷 講師：李坤恒 播放時長：01:18:00 目前學習人數(shù)：5117
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如何重塑實體零售核心競爭力（2集）
面對新生代員工的涌入，零售企業(yè)傳統(tǒng)的管理方法逐漸失靈，品牌的核心價值逐步減弱，客戶流失嚴重。關鍵還是企業(yè)缺乏一套新的管理運作體系支撐新形勢下的發(fā)展。本課程為零售企業(yè)引入一套新的管理工具——NLP教練技術，通過對該技術的介紹與運用，幫助企業(yè)掌握新管理模式，推動零售企業(yè)變革，重塑品牌核心競爭力。
類別：市場營銷 講師：李坤恒 播放時長：00:59:26 目前學習人數(shù)：4515
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