本課程由孫軍正老師主講,專注于銀行零售營銷的聯(lián)動吸金技巧。課程涵蓋客戶識別推薦流程、客戶引導分流流程、高效溝通技巧、客戶需求分析方法、產(chǎn)品組合營銷技巧、客戶關(guān)系管理方法與技巧以及客戶價值提升等核心內(nèi)容。通過實際案例分析和話術(shù)應(yīng)用,旨在提升銀行客戶經(jīng)理的營銷能力,增強客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的增長和利潤最大化。
信用卡營銷技能關(guān)系到最終的業(yè)績達成。本課程邀請資深金融、保險領(lǐng)域戰(zhàn)略顧問、實戰(zhàn)派講師丁冬老師,為我們帶來信用卡營銷技能的提升。從信用卡營銷三大方面市場環(huán)境入手,分析客戶需求與應(yīng)對策略,通過做好營銷接觸每個節(jié)點,助力更好做好信用卡營銷。達成銷售目標。
專業(yè)的營銷技巧是企業(yè)獲得客戶,提升銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),特別是針對大客戶營銷,如果沒有標配相關(guān)的營銷技能,成單也就無從談起。本課程分享了拿下大單之冠軍銷售實戰(zhàn),系統(tǒng)解讀從市場開發(fā)、客戶分析、需求挖掘、客戶談判、銷售工具應(yīng)用到客戶關(guān)系維護,引導銷售人員由淺及深,完善銷售流程,步步為營拿下大客戶成就銷冠。
人的心理情緒可以通過肢體語言表現(xiàn)出來,因此想要與客戶建立信任,把銷售主動權(quán)掌握在自己手中,就必須要學會識別客戶的肢體語言,看清客戶的心理狀態(tài)。本課程分享了快速識別肢體語言的方法技巧,詳細解讀非語言的重要性,引導銷售人員學會察言觀色的技巧,運用肢體語言最短時間與客戶建立信任,牢牢抓住客戶的心。
大客戶銷售一個非常重要的問題,就是要發(fā)掘客戶的需求。本課程邀請資深營銷管理專家吳昌鴻老師,為我們帶來大客戶拜訪與需求發(fā)掘策略。從客戶拜訪五問入手,剖析客戶需求探尋的三要素和四個提問,實操客戶需求開發(fā)的SPIN問話技巧,助力我們提升大客戶奪單的能力。
對于客戶“高需求少成本”的困局一籌莫展,本課程邀請產(chǎn)業(yè)咨詢學社供應(yīng)鏈分社社長李金波老師,為我們講解巧解客戶“高需求少成本”的困局。從供應(yīng)鏈到底多重要入手,支招八步走出供應(yīng)鏈管理困局,從供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計開始,呈現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、供應(yīng)鏈一體化、推拉結(jié)合策略、找到源頭,控制總成本等,實現(xiàn)巧解客戶供應(yīng)鏈管理困局。
顧客的一切購買行為,都是建立在解決需求上,因此,有效挖掘顧客需求,放大顧客需求,并達成成交,才是銷售成功的最終目標。本課程分享了挖掘顧客需求的方法技巧,通過對顧客需求的分析,并結(jié)合提問技巧應(yīng)用,引導銷售人員高效挖掘顧客的隱性需求,最終實現(xiàn)將顧客需求轉(zhuǎn)換為成交意向。
營銷的目的就是要通過渠道把產(chǎn)品銷售出去,而隨著渠道的多樣化,特別是網(wǎng)絡(luò)渠道的多元化發(fā)展,確保以客戶為中心,形成全方位的營銷閉環(huán),符合企業(yè)營銷重心。本課程分享了營銷閉環(huán)的設(shè)計與打造流程,通過數(shù)據(jù)挖掘以及對新媒體通道、服務(wù)體系的建設(shè),有效實現(xiàn)用戶的再營銷,逐步提高客戶的滿意度,形成客戶對產(chǎn)品的信任度。
對于門店導購員來說,說的好不如問的好。懂得提問,問到客戶心坎里,了解到客戶的需求,才能更好地給予服務(wù)。門店導購員要怎么提問才能掌握客戶的需求呢?本課程將通過剖析顧客的購買動機,總結(jié)導購提問的方式和技巧,讓你懂得通過提問探測客戶真實需求,讓成交變得順理成章。
高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品能夠幫助企業(yè)吸引客戶、留住客戶,如何打造企業(yè)的質(zhì)量文化,讓質(zhì)量成為企業(yè)的一種優(yōu)勢?本課程為你系統(tǒng)闡述質(zhì)量戰(zhàn)略的起草構(gòu)建與落地實施綱要,幫助企業(yè)形成質(zhì)量文化,把質(zhì)量提升到戰(zhàn)略的位置,推進質(zhì)量執(zhí)行有效落地,大大提升客戶滿意度。
類別:生產(chǎn)管理 講師:鞏家誠 播放時長:02:26:23 目前學習人數(shù):44680
銷售人員不僅要掌握客戶的淺層需求,更需要深挖客戶的潛在需求,以此轉(zhuǎn)化為奪單的關(guān)鍵。本課程將分享探尋客戶需求的有效技巧與策略,擅用事實調(diào)查,利用“望聞問切”診斷方法直擊客戶痛點,實現(xiàn)快速成交,輕松實現(xiàn)業(yè)績倍增。