跟單員培訓(xùn)

【跟單員培訓(xùn)】 

1、 目的：

通過培訓(xùn)使跟單員能盡快熟悉該崗位操作； 

2、 內(nèi)容： 

2.1、公司主要制度：考勤制度、勞動紀(jì)律、其它相關(guān)制度； 

2.2、公司主要流程：接單流程、制單流程、生產(chǎn)流程； 

2.3、公司主要原輔材料：常用薄膜的識別、材料特性、材料用途等，常用油墨、膠水、溶劑的特性和用途，其它原輔材料特性和用途； 

2.4、公司主要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品外觀品質(zhì)主要驗收項目及其判定標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品理化指標(biāo)項目，其它檢驗項目； 

2.5、單據(jù)識別：識別《訂單合同》、《訂單評審表》、《排版圖》、《生產(chǎn)工單》、《備料計劃》、《生產(chǎn)計劃》、《生產(chǎn)報表》等相關(guān)表單表達的準(zhǔn)確含義， 

2.6、成本核算：根據(jù)訂單信息計算計劃成本和根據(jù)報表信息計算實際成本； 

2.7、樣板管理：樣板的整理歸檔和查找； 

2.8、電腦工作：熟悉公司常用軟件的常用操作； 

2.9、排版工作：排版的常規(guī)知識，以及注意事項； 

2.10、單據(jù)制作：熟練制作公司常用表單《訂單合同》、《訂單評審表》、《排版圖》、《生產(chǎn)工單》、《備料計劃》等； 

2.11、產(chǎn)品進度跟催：熟練使用公司常用軟件工具對產(chǎn)品進度的熟悉和跟催； 

2.12、對外溝通：接聽客戶來電，以及與客戶溝通下單要求、貨期、品質(zhì)等方面的溝通； 

2.13、獨立運作：完整熟練跟單員工作，及時將相關(guān)信息與相關(guān)部門溝通處理。 

3、 培訓(xùn)師： 

3.1、制度方面由行政部經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)： 

3.2、材料標(biāo)準(zhǔn)方面由品質(zhì)部經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)： 

3.3、單據(jù)方面由制單人員負(fù)責(zé)； 

3.4、成本方面由財務(wù)部經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)； 

3.5、排版方面由制版人員負(fù)責(zé)； 

3.6、進度、樣板、溝通方面由營銷部經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)； 

3.7、電腦、流程方面由總經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)； 

4、 考核： 

由培訓(xùn)師對相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容實施書面、實操方面考核，合格后予以轉(zhuǎn)正 

5、 期限： 

一個月之內(nèi)必須能對每個項目進行簡單操作，三個月之內(nèi)必須完全熟練操作。