課程大綱:
一、目標管理
1、目標管理的定義
2、目標體系的內容
(1)公司績效指標
(2)部門績效指標
(3)員工績效指標
3、績效目標分解
(1)業(yè)務重點及公司級KPI
(2)一級部門KPI
(3)子部門KPI
二、KPI指標體系設計的思路與方法
1、關鍵績效指標的含義
2、KPI指標的層級構成
(1)公司級
(2)部門級
(3)個人級
3、設定關鍵指標的原則
(1)具體的
(2)可度量的
(3)可實現(xiàn)的
(4)現(xiàn)實的
(5)有時限的
4、尋找 KPI 的方法
(1)頭腦風暴法
(2)魚骨圖法
(3)標桿競爭
(4)平衡記分卡
5、成功關鍵法
(1)成功關鍵法的含義
(2)選擇KPI的步驟
a.確定KPI維度
b.確定KPI要素
c.確定KPI指標
6、平衡記分卡
(1)平衡記分卡的含義
(2)平衡記分卡的設計
三、績效結果的運用
1、發(fā)獎金
2、培訓
3、人員晉升
4、調配輪崗
5、淘汰
講師簡介:
婁萌
實戰(zhàn)型人力資源專家,對企業(yè)績效與薪酬制度設計等人力資源管理領域有獨特的分析和見解;中國人民大學管理學博士,清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授;多所高校EMBA課程研修班主講老師。
培訓咨詢的客戶有:廣州本田、四川建設銀行、江西電力、本田發(fā)動機、TCL、廣東電信、廣東煙草、雪花啤酒、美的商用空調設備、南方李錦記、美贊臣、中國醫(yī)藥集團、寶供物流、日立電梯、愛普生、歐司朗照明等。