一線管理者管理技能提升訓(xùn)練（4集）
- 如何應(yīng)對從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變？如何系統(tǒng)提升計劃、執(zhí)行與解決問題的能力？如何與你的團隊成員進行互動，提升員工的主動性和積極性？這是很多一線管理者面臨的問題。通過本課程的學(xué)習(xí)，你會找到以上問題的解決方法。
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一、角色轉(zhuǎn)變
1、管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
2、骨干員工與管理者的區(qū)別
3、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
二、定位誤區(qū)
1、常見的角色錯位
2、避免中層經(jīng)理的兩種病癥
3、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
三、 定位認知
1、一線管理者的煩惱
2、管理者的各角色認知
3、管理者的三大內(nèi)傷
四、勝任你的角色
1、承上
2、啟下
3、平行間
五、生產(chǎn)管理、計劃與執(zhí)行能力
1、現(xiàn)場管理的要素
2、目標與計劃管理
六、與團隊互動的能力
1、了解人性，了解溝通的本質(zhì)
2、了解中國特有的個性特點
3、與中國人共事需要了解的內(nèi)容
4、如何與上司互動
5、企業(yè)溝通的9大原則
6、指責(zé)部屬的技巧
胡翠艷
英盛網(wǎng)高級講師
中國職業(yè)經(jīng)理人認證高級顧問
多家企業(yè)管理顧問
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