想改行，不知道做什么好，怎么辦？

酒店與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答:一、改行前應(yīng)提前做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,按職業(yè)生涯選擇目標(biāo)行業(yè)和目標(biāo)崗位。二、在改行前要把握好擇業(yè)三項(xiàng)基本原則，即要做到三個(gè)相符：：1、與社會(huì)需要相符；2、與個(gè)人能力相符；3、與個(gè)人性格興趣相符。三、做科學(xué)的個(gè)人職業(yè)興趣及職業(yè)能力測(cè)試，了解自已喜歡做什么？能做什么？四、在找到自己喜歡而且能做的工作時(shí)，了解你計(jì)劃進(jìn)入的目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)崗位目前狀況及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，評(píng)估自己是否勝任，該行業(yè)該崗位是否有前途？關(guān)于本命題，本人曾為廣東石油學(xué)院、茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院部分應(yīng)屆畢業(yè)生作過(guò)《擇業(yè)與求職秘笈》專場(chǎng)輔導(dǎo)。有需要咨詢的請(qǐng)撥：13534862991
• 2014年09月13日 03時(shí)09分32秒瀏覽次數(shù)(880)回答人數(shù)(3)

如何留住人才？

酒店管理與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答：一個(gè)老板可以沒(méi)有錢，沒(méi)有物資，沒(méi)有學(xué)歷，一家企業(yè)可以沒(méi)有廠房，可以沒(méi)有產(chǎn)品，沒(méi)有品牌，但不可以沒(méi)有人才。誰(shuí)擁有了人才，誰(shuí)就擁有明天，沒(méi)有人才的企業(yè)就沒(méi)有未來(lái)！ 留住人才的方法主要有：一、創(chuàng)新人才觀念，把人才當(dāng)資本。二、創(chuàng)新人才管理模式，把人才當(dāng)自家人看待。三、創(chuàng)新用人觀念，把人才培養(yǎng)當(dāng)子女培養(yǎng)。四、創(chuàng)新管理模式，把機(jī)制當(dāng)抓手來(lái)建設(shè)。五、創(chuàng)新選才理念，把相馬改為賽馬。具體實(shí)施方法可參看本人課程。網(wǎng)址：www.situonline.com/ ，打開(kāi)后點(diǎn)擊“學(xué)習(xí)中心”，找到肖炳釗課程《企業(yè)留住人才 方能擁有明天》。相關(guān)咨詢請(qǐng)撥13534862991。
• 2014年10月30日 09時(shí)46分20秒瀏覽次數(shù)(983)回答人數(shù)(4)

HR應(yīng)該如果管理挑戰(zhàn)制度的員工？

酒店管理與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答:根據(jù)本人多年人力咨源工作的體會(huì)，我認(rèn)為喜歡挑戰(zhàn)制度的員工何細(xì)分為：5、明知故犯型。2、爭(zhēng)強(qiáng)好勝型；3、以自我為中心型；4、自尊心強(qiáng)型；5、喜歡非議上司型。對(duì)于明知故犯型員工，第一次違反制度，可當(dāng)他不知不會(huì)予追究，但要與他溝通，指出其不足并提出具體要求，對(duì)于第二次違犯相同錯(cuò)誤的，要從輕處理，但要與他溝通，指出其不足并提出具體要求。對(duì)于第三次違犯相同錯(cuò)誤的，則要從嚴(yán)從重公開(kāi)處分，直至辭退。對(duì)于爭(zhēng)強(qiáng)好勝而違反制度的員工，不能故意壓制他，如果是自己的不足，可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正，如果是他覺(jué)得懷才不遇的話，不妨為他創(chuàng)造條件，給他一個(gè)發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。對(duì)待以自我為中心而違反制度的員工，要盡量地把事情辦得公平，同時(shí)要滿足其需求中的合理成分，而對(duì)他的不合理要求，要講清不能滿足的原因，同時(shí)對(duì)他曉之以理，暗示他不要貪小利而失大義。對(duì)自尊心強(qiáng)的員工，要多給予理解，多幫助他。在幫助的過(guò)程中，引導(dǎo)他多做事，少議論，少指責(zé)，少埋怨，要尊重敏感型的下屬的自尊心，不要當(dāng)眾指責(zé)、批評(píng)他。對(duì)喜歡非議上司而違反制度的員工，如果他對(duì)你一些無(wú)關(guān)緊要的小問(wèn)題的議論，可置之不理，但要留意自己的一些細(xì)節(jié)，而有些是出于對(duì)事不對(duì)人的議論，可找他談心，肯定他的意見(jiàn)，表示自己希望改正的意愿，同時(shí)建議他改變提意見(jiàn)的方式方法，如果是惡意攻擊，則要找他談話，嚴(yán)肅指出他的不良行為，要求他改正，對(duì)履教不改，給單位造成不良損失的，要視情況給予不同的處分直至辭退。對(duì)本命題需詳細(xì)咨詢的，請(qǐng)撥13534862991。
• 2014年09月01日 04時(shí)22分44秒瀏覽次數(shù)(952)回答人數(shù)(2)

怎么降低離職率？

酒店管理與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答:要降低員工離職率,首先要弄清員工離職原因.根據(jù)本人從事人力資源工作多年的體會(huì),員工離職原因大概分為:一、“升官”,即為了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，尋找更大的空間，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；二、發(fā)財(cái)，即為了得到更好的福利待遇；三、學(xué)到本事，即希望有更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從中學(xué)到更多的知識(shí)與技能；四、人際關(guān)系，即員工與企業(yè)、員工與員工、員工與客戶的關(guān)系要和偕。弄清員工離職原因后便要有的放矢，采取有效的措施進(jìn)行預(yù)防。關(guān)于本命題，本人在先之培訓(xùn)網(wǎng)有個(gè)課程《巧用人文關(guān)懷和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制留人》，網(wǎng)址： www.9first.com/course/Course.asp?id=416。若需進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢，可撥13534862991。
• 2014年10月30日 09時(shí)47分15秒瀏覽次數(shù)(1502)回答人數(shù)(4)

我是公司的培訓(xùn)師，新員工的成績(jī)?cè)絹?lái)越差，是什么原因，或者從哪里可以找到根源？

酒店高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗：新員工的成績(jī)?cè)絹?lái)越差，原因是多方面的，人力資源部、用人部門都要找原因。當(dāng)然關(guān)鍵是各相關(guān)部門采取綜合措施，讓新員工排除陌生感和恐懼心理，認(rèn)同企業(yè)的理念，盡快融入團(tuán)隊(duì)；另一方面，要通過(guò)培訓(xùn)，讓新員工了解本人的崗位職責(zé)，熟悉本人崗位的流程和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)崗位操作技能。具體做法請(qǐng)點(diǎn)擊：http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1NDM2MTM2.html，參看2014-05-16 上傳的文章“讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)技巧 ”
• 2014年07月23日 02時(shí)37分15秒瀏覽次數(shù)(1082)回答人數(shù)(10)

工人消極怠工，績(jī)效激勵(lì)的力度不夠，如何讓工人積極工作？

要讓工人積極工作，關(guān)鍵是企業(yè)要有長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的方法很多，最重要的是了解員工的需求。激勵(lì)的手段有三種，其一是物質(zhì)利益激勵(lì)，它是基礎(chǔ)；其二是社會(huì)心理激勵(lì)：包括目標(biāo)激勵(lì)、教育激勵(lì) 、表?yè)P(yáng)與批評(píng)等；其三是工作激勵(lì)，主要是通過(guò)促進(jìn)員工工作的豐富化來(lái)調(diào)動(dòng)員工工作積極性。至于采取哪種手段效果最好？這因人而異。 如果企業(yè)有長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制，管理者適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)技巧，員工肯定會(huì)積極工作！關(guān)于激勵(lì)具體技巧，可點(diǎn)擊：http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1NDM2MTM2.html，
• 2014年07月18日 23時(shí)11分30秒瀏覽次數(shù)(1709)回答人數(shù)(7)