我是公司的培訓(xùn)師,新員工的成績(jī)?cè)絹?lái)越差,是什么原因,或者從哪里可以找到根源?
QQ06111****** | 被瀏覽:1082 | 2014-06-24 18:04:34
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酒店高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗:新員工的成績(jī)?cè)絹?lái)越差,原因是多方面的,人力資源部、用人部門都要找原因。當(dāng)然關(guān)鍵是各相關(guān)部門采取綜合措施,讓新員工排除陌生感和恐懼心理,認(rèn)同企業(yè)的理念,盡快融入團(tuán)隊(duì);另一方面,要通過(guò)培訓(xùn),讓新員工了解本人的崗位職責(zé),熟悉本人崗位的流程和標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會(huì)崗位操作技能。具體做法請(qǐng)點(diǎn)擊:http://v.youku.com/v_show/id_XNjc1NDM2MTM2.html,參看2014-05-16 上傳的文章“讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)技巧 ”
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新員工成績(jī)?cè)絹?lái)越差,好像有些偏激哦。是自己與自己比,還是與以前進(jìn)公司的新員工比,是工作態(tài)度差,還是工作紀(jì)律差,還是工作能力差,還是工作績(jī)效差,一定找一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn),然后,進(jìn)行針對(duì)性調(diào)查和分析,并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
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我們要弄清楚“成績(jī)(績(jī)效)的決定因素”與“培訓(xùn)的作用”!
成績(jī)(績(jī)效)= 知 + 行;
好的成績(jī)(績(jī)效)= 正確的“知” + 積極的“行”;
很明顯:培訓(xùn)提供的是“正確的知”,能有效影響但無(wú)法保證“積極的行”,也就是說(shuō)培訓(xùn)只是解決某一層面的問(wèn)題,而不能解決所有的問(wèn)題。同時(shí),必須強(qiáng)調(diào)的是:培訓(xùn)的作用非常大!如果沒有“正確的知”,再“積極的行”也不會(huì)有好的績(jī)效,甚至相反。
實(shí)際的培訓(xùn)服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)“培訓(xùn)”的認(rèn)識(shí)不夠,要么認(rèn)為培訓(xùn)沒有用,不接受培訓(xùn);要么對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。
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學(xué)生的成績(jī)差代表的是學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),假定培訓(xùn)師授課狀態(tài)不變的前提下,當(dāng)然是學(xué)生出了問(wèn)題。是學(xué)員素質(zhì)差了?態(tài)度消極了?為什么變差,變稍極了。一層層去分析
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QQ06251******
經(jīng)驗(yàn):38 2014-06-25 13:07:57
經(jīng)驗(yàn):38 2014-06-25 13:07:57
工作內(nèi)容,工作態(tài)度,以及工作環(huán)境!建議還是找員工談?wù)勊麄兿敕ǎ?
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