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物業(yè)服務(wù)合同最新要求和風(fēng)險(xiǎn)防范（3集）
對(duì)于物業(yè)服務(wù)合同最新要求和風(fēng)險(xiǎn)防范不夠熟知，本課程邀請(qǐng)資深職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)唐樹(shù)源老師，為我們帶來(lái)物業(yè)服務(wù)合同最新要求和風(fēng)險(xiǎn)防范。從物業(yè)合同糾紛與概況入手，呈現(xiàn)前期物業(yè)服務(wù)合同糾紛與要點(diǎn)，介紹物業(yè)管理人的權(quán)利和義務(wù)，解讀對(duì)欠繳物業(yè)費(fèi)的處理，以及物業(yè)服務(wù)合同的其他注意要點(diǎn)。
類別：綜合管理 講師：唐樹(shù)源 播放時(shí)長(zhǎng)：01:04:28 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：3677
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商業(yè)物業(yè)服務(wù)模式探討與實(shí)踐（3集）
一個(gè)購(gòu)物中心的成功與否不僅取決于前期的選址定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)管理，其經(jīng)營(yíng)價(jià)值、資產(chǎn)升值和資本價(jià)值更依賴于長(zhǎng)期的物業(yè)營(yíng)運(yùn)、服務(wù)和管理！?本課程分享了商業(yè)物業(yè)管理內(nèi)容與策略，探究好的物業(yè)服務(wù)模式，讓物業(yè)保值增值，更好服務(wù)于商戶及客戶。
類別：客戶服務(wù) 講師：姜子雅 播放時(shí)長(zhǎng)：01:23:08 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：2160
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如何掌控外包物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策略（5集）
很多優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司為了專注核心業(yè)務(wù)，降本增效，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與應(yīng)變能力，都會(huì)采取外包服務(wù)的方式，那么采取物業(yè)管理外包，需要關(guān)注哪些要點(diǎn)？本課程分享了掌控外包物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)策略，解讀外包風(fēng)險(xiǎn)控制、合同內(nèi)容界定以及項(xiàng)目約定目標(biāo)完成等，引導(dǎo)物業(yè)公司實(shí)施外包策略邏輯分析，最大程度提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)滿意度。
類別：綜合管理 講師：葉國(guó)基 播放時(shí)長(zhǎng)：01:06:32 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4181
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物業(yè)管理精細(xì)化服務(wù)技巧運(yùn)用（3集）
物業(yè)管理服務(wù)的同質(zhì)化，容易對(duì)企業(yè)行為產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時(shí)免不了產(chǎn)生價(jià)格戰(zhàn)，市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀。要突破這個(gè)局限，唯有做好精細(xì)化服務(wù)。本課程分享了房地產(chǎn)物業(yè)管理客服精細(xì)化服務(wù)技巧，通過(guò)操作規(guī)范與細(xì)節(jié)把控，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的創(chuàng)新與提升，增強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
類別：客戶服務(wù) 講師：葉國(guó)基 播放時(shí)長(zhǎng)：01:32:55 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8385
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營(yíng)造地產(chǎn)高端物業(yè)服務(wù)管理（3集）
高端地產(chǎn)項(xiàng)目的崛起，讓高端物業(yè)管理呼之欲出。高標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、人文化成為高端物業(yè)服務(wù)的發(fā)展特色，如何實(shí)施高端物業(yè)服務(wù)獲得更大的市場(chǎng)份額？本課程分享了高端地產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)管理，呈現(xiàn)高端地產(chǎn)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)拓展，結(jié)合優(yōu)勢(shì)資源的應(yīng)用，多角度提升物業(yè)服務(wù)管理的整體水平。
類別：客戶服務(wù) 講師：葉國(guó)基 播放時(shí)長(zhǎng)：01:18:08 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5412
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用互聯(lián)網(wǎng)思維提升地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)（5集）
互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)和商業(yè)模式不斷影響著物業(yè)服務(wù)行業(yè)，而摒棄傳統(tǒng)對(duì)物的管理，轉(zhuǎn)而面向人的服務(wù)，是物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變的重要思路。如何才能實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?本課程分享了互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的影響與提升，從思維、行動(dòng)、對(duì)策等不同角度，突破傳統(tǒng)思維束縛，創(chuàng)新服務(wù)，打造一支高效執(zhí)行力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
類別：客戶服務(wù) 講師：葉國(guó)基 播放時(shí)長(zhǎng)：02:10:32 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6990
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