營造地產高端物業(yè)服務管理（3集）

課程大綱：

　　一、高端物業(yè)服務主要內容

　　1、人文經營管理服務

　　2、關注人與人和諧關系

　　3、體現(xiàn)到人與環(huán)境息息相關的問題

　　4、不能忽略人與精神的行為表現(xiàn)

　　5、不能忽略風險防范

　　二、高端物業(yè)管理服務標準

　　1、高端物業(yè)管理五星級金牌服務

　　2、高端物業(yè)現(xiàn)代設施精確度維護

　　3、組織高端物業(yè)特色社區(qū)文化活動

　　三、高端物業(yè)經營服務拓展

　　1、特約服務項目

　　2、金鑰匙管家式的服務

　　(1) 高端物業(yè)的房屋專有部分維保服務

　　(2) 高端物業(yè)的交通接送經營服務

　　(3) 高端物業(yè)的私家派對服務

　　(4) 高端物業(yè)的貼身保鏢服務

　　(5) 高端物業(yè)的園藝綠化服務

　　(6) 高端物業(yè)的泳池保養(yǎng)服務

　　(7) 高端物業(yè)的愛好興趣文化活動服務

　　(8) 高端物業(yè)的醫(yī)療保健服務

講師簡介：

　　葉國基

　　中國物業(yè)管理師師資庫專家、廣東省物業(yè)管理考評和招投標專家、深圳市物業(yè)管理協(xié)會副秘書長、深圳駿高物業(yè)服務有限公司總經理、首屆中國房地產和物業(yè)管理研究生，首批中國物業(yè)管理職業(yè)經理人，房地產經濟師。

　　從事房地產和物業(yè)管理工作近二十多年，曾任觀瀾湖房地產商業(yè)公司營運總經理和駿高物業(yè)服務有限公司總經理時，管轄物業(yè)規(guī)?？胺Q中國最大、檔次最高的高端別墅商住區(qū)。服務對象包括全國乃至世界最頂級的精英客戶，創(chuàng)立中國首個高爾夫高端別墅商業(yè)運營管理模式，開創(chuàng)國內與香港物業(yè)管理上市公司聯(lián)盟發(fā)展先驅，倡導高端物業(yè)管理和商業(yè)運營發(fā)展新領域。