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賓至如歸的新樓盤交付服務(wù)（4集）
房地產(chǎn)現(xiàn)在進(jìn)入了客戶時(shí)代，“交付”對業(yè)主來說是幸福生活的開始，同時(shí)也是開發(fā)商“下半場”生存戰(zhàn)的開場。那么什么形式的交付服務(wù)，才能讓業(yè)主體驗(yàn)深刻？本課程分享了新樓盤交付服務(wù)的流程與服務(wù)要求，從服務(wù)準(zhǔn)備到資料檔案整理，引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)人員形成一整套完善的人性化服務(wù)模式，讓新樓盤業(yè)主獲得賓至如歸的體驗(yàn)服務(wù)。
類別：客戶服務(wù) 講師：尚超 播放時(shí)長：00:45:53 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4080
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門店導(dǎo)購如何吸引顧客進(jìn)店
想實(shí)現(xiàn)門店成交，第一步就得吸引顧客進(jìn)店。為何門前客流很大，進(jìn)店率卻一直徘徊在低谷?而在店前拍手鼓掌、放歌等傳統(tǒng)方式對顧客已沒吸引力，如何創(chuàng)新做法為門店帶來客流呢?本課程將分享吸引顧客進(jìn)店的新技巧與注意事項(xiàng)，教你做好淡場及旺場顧客進(jìn)店后的服務(wù)，吸引并留駐顧客，打好終端銷售第一槍。
類別：市場營銷 講師：呂依玲 播放時(shí)長：00:46:09 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：11074
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銀行主動服務(wù)營銷怎么做（4集）
面對越來越激烈的外部競爭環(huán)境，銀行只有做好主動服務(wù)營銷，提升全員服務(wù)水平與營銷能力，才能實(shí)現(xiàn)突圍。本課程將為你分享做好主動服務(wù)營銷的具體要求與方法，提升銀行職員的服務(wù)營銷意識與對客溝通水平，幫助銀行打造一支專業(yè)敬業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績。
類別：客戶服務(wù) 講師：劉歡儀 播放時(shí)長：02:19:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9842
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連鎖藥店關(guān)聯(lián)銷售與服務(wù)技巧（6集）
連鎖藥店如果一味只做加法關(guān)聯(lián)銷售，短期雖然銷售量會提高，長期來看卻只會導(dǎo)致客流量下降，醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)派專家提醒你，正確的關(guān)聯(lián)銷售是要找到商品與服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)。本課程將為你分享關(guān)聯(lián)銷售的加減乘除四大方法，呈現(xiàn)藥店賣點(diǎn)與銷售服務(wù)技巧，讓你的關(guān)聯(lián)銷售深入人心，贏得回頭客。
類別：市場營銷 講師：王成功 播放時(shí)長：02:53:40 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6950
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抓住服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻，打造忠誠客戶（3集）
人們對服務(wù)往往存在誤解，只是把它局限為服務(wù)員。其實(shí)不然，每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位都具有服務(wù)性。服務(wù)的過程中難免會遇到不必要的麻煩和尷尬。本課程高級禮儀講師劉怡莎，將教你如何處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，提升內(nèi)在素養(yǎng)和服務(wù)意識，做好與顧客每個(gè)接觸節(jié)點(diǎn)的服務(wù)，打造客戶的忠誠度，以服務(wù)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的提升。
類別：客戶服務(wù) 講師：劉怡莎 播放時(shí)長：01:12:39 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：21126
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物業(yè)管理精細(xì)化服務(wù)技巧運(yùn)用（3集）
物業(yè)管理服務(wù)的同質(zhì)化，容易對企業(yè)行為產(chǎn)生誤導(dǎo)，同時(shí)免不了產(chǎn)生價(jià)格戰(zhàn)，市場前景不容樂觀。要突破這個(gè)局限，唯有做好精細(xì)化服務(wù)。本課程分享了房地產(chǎn)物業(yè)管理客服精細(xì)化服務(wù)技巧，通過操作規(guī)范與細(xì)節(jié)把控，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的創(chuàng)新與提升，增強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。
類別：客戶服務(wù) 講師：葉國基 播放時(shí)長：01:32:55 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8384
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讓客人再次光臨的特色餐飲服務(wù)
餐飲行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段，即使廚師的烹飪技藝再好，也有可能隨時(shí)關(guān)門。導(dǎo)致顧客來你家餐廳用餐而不去別家是有原因的，而特色餐飲服務(wù)將讓你擁有一群忠實(shí)的回頭客！本課程教你如何做特色餐飲服務(wù)，并將特色服務(wù)滲透至各個(gè)環(huán)節(jié)，用特色服務(wù)贏取忠誠的顧客。
類別：客戶服務(wù) 講師：于玨 播放時(shí)長：00:36:49 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：12245
客服熱線：400-666-4343
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