連鎖藥店關聯銷售與服務技巧（6集）
- 連鎖藥店如果一味只做加法關聯銷售，短期雖然銷售量會提高，長期來看卻只會導致客流量下降，醫(yī)藥行業(yè)標準化運營實戰(zhàn)派專家提醒你，正確的關聯銷售是要找到商品與服務之間的關聯。本課程將為你分享關聯銷售的加減乘除四大方法，呈現藥店賣點與銷售服務技巧，讓你的關聯銷售深入人心，贏得回頭客。
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一、加減乘除做關聯銷售
1、心態(tài)
2、什么是關聯銷售
3、關聯銷售的基礎
4、關聯銷售的意義
5、關聯銷售的時機
6、為關聯銷售畫像
7、加法關聯銷售及案例
8、減法關聯銷售及案例
9、乘法關聯銷售及案例
10、除法關聯銷售及案例
11、關聯銷售效果評估
二、服務技巧
1、賣點提煉
2、框式銷售服務
3、認識不同顧客的類型
4、銷售流程
5、銷售話術設計
6、專業(yè)知識應用
7、案例分享
王成功
北大光華管理學院MBA，清華大學項目管理PMP，連鎖藥店精細化管理、數據分析實戰(zhàn)派專家，DIA管理模式創(chuàng)始人、上海礪劍管理公司首席講師，北京大學、浙江大學商學院特聘講師。
曾為超過70%的百強連鎖藥店和超過2000家中小連鎖藥店進行過經營管理指導，中國藥店、第一藥店、連鎖藥店特邀撰稿人講師。
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