電子商務(wù)課件

客服工作總結(jié)的寫法

工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究。肯定已經(jīng)取得的成績(jī)，又得找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止下一次的錯(cuò)誤。寫好工作總結(jié)，須勤于思索，善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合，具有工作能力的干部?？偨Y(jié)中，須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，可以形成批評(píng)...

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客服經(jīng)理的崗位職責(zé)

客服經(jīng)理的崗位職責(zé) 1、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，做好客戶與公司溝通的橋梁。 2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立良好的外部形象。 3、確保本部門積極配合營(yíng)銷部門開(kāi)展工作，促進(jìn)銷售。 4、建立并維護(hù)公司客服服務(wù)體系，建立客服信息管理系統(tǒng)，...

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電話客服和客服主管的職責(zé)

電話客服的工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的介紹、電話推廣； 負(fù)責(zé)公司客戶的咨詢、解惑； 負(fù)責(zé)公司客戶的回訪、跟進(jìn)及客戶投訴處理； 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安排完成銷售目的 負(fù)責(zé)公司客戶資料的保管、做好客人電話記錄； 完成上級(jí)安排的相關(guān)任務(wù)。

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董事長(zhǎng)工作職責(zé)

1、主持、召開(kāi)公司重大會(huì)議以及公司年度、季度總結(jié)與表彰會(huì)議;接待重要客戶來(lái)訪;負(fù)責(zé)會(huì)議決策的貫徹落實(shí)。 2、組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)策略、工作計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。 3、決定總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的聘用和免職，并及時(shí)備案。 4、決定公...

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Seo主管工作職責(zé)

1、員工工作績(jī)效監(jiān)控： 直觀的看到每個(gè)員工，每天干了什么，有沒(méi)有進(jìn)步。 2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效監(jiān)控： 清晰的了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)每天的工作狀態(tài)和進(jìn)度，方便調(diào)整和團(tuán)隊(duì)管理。 3、績(jī)效評(píng)比： 每日績(jī)效評(píng)比，給每個(gè)員工一個(gè)排名，增加每個(gè)人的行動(dòng)力。 4、任務(wù)管理： ...

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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)是什么

　　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這個(gè)職位的工作很繁雜，而且工作涵蓋的范圍也很大，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)有很多，當(dāng)然，工作掌握的權(quán)利也就是很高的了，其工作能力方面也就主要的在于管理能力、策劃能力以及推廣能力這三方面了，同時(shí)要求其人際能力強(qiáng)，才能很好地完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各種職責(zé)。以下是一則運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)列表，僅供各位參考，希...

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如何做好免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣

目前良多企業(yè)在做的網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊，都出現(xiàn)了一個(gè)通病。那就是花錢的網(wǎng)絡(luò)推廣肯定會(huì)比免費(fèi)的要輕松的良多，站長(zhǎng)也不能夠經(jīng)過(guò)采辦外鏈來(lái)取得關(guān)鍵字排名的晉升了，甚至于收益也肯定會(huì)比免費(fèi)的強(qiáng)出百倍。問(wèn)題就出在不知道該怎么做好免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣？如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣呢？

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電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)盈利模式有哪些？

1、直接銷售模式。這種模式是最嚴(yán)格意義的電子商務(wù)。從上游批來(lái)貨品（或者自己制造），放在網(wǎng)站上面銷售，賺取差價(jià)。這是電子商務(wù)的最正統(tǒng)，最核心的模式，也是其他的所有的模式的基本形式。 2、黃頁(yè)模式。這種模式把用戶感興趣的商家信息羅列，供用戶使用。它的特點(diǎn)是信息可窮舉，更新少。。。。。。

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商務(wù)合作的談判技巧

商務(wù)合作中，商務(wù)談判，談判技巧，談判規(guī)則等 1、確定談判態(tài)度　2、充分了解談判對(duì)手　　3、準(zhǔn)備多套談判方案　　4、建立融洽的談判氣氛5、設(shè)定好談判的禁區(qū)6、語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練　7、商務(wù)談判技巧中的博弈　8、曲線進(jìn)攻　9、談判用耳朵取勝不是嘴巴　10、控制談判局勢(shì)　11、避免朝三暮四12、讓步式進(jìn)攻

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常握互聯(lián)網(wǎng)10大賺錢營(yíng)銷

常握互聯(lián)網(wǎng)10大賺錢營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等，是以互聯(lián)網(wǎng)為要主手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。

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