網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)工作

【網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)工作】 

一、 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)： 

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(COO)是指負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃監(jiān)控的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理崗位，其主要職責(zé)在于網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略目標(biāo)決策及監(jiān)控，協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整體工作。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)業(yè)內(nèi)企業(yè)擔(dān)任著非常重要的角色，這個(gè)職務(wù)決定著以互聯(lián)網(wǎng)為依托的一個(gè)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的決策權(quán)，也可以說相當(dāng)于公司的常務(wù)總經(jīng)理，只不過把他的工作任務(wù)更加形象化表現(xiàn)在了職位說明上，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)屬于公司高層管理人員，其職務(wù)一般高于其他同級(jí)別工作人員。 

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。 

二、 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作

 1、網(wǎng)絡(luò)相關(guān) 

1.1  負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)部運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、長(zhǎng)期、中期、短期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。 

1.2  負(fù)責(zé)公司旗下運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及管理。 

1.3  對(duì)同類市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)同類醫(yī)院開展情況等工作進(jìn)行長(zhǎng)期有效的監(jiān)控與信息數(shù)據(jù)分析。 

1.4  統(tǒng)籌管理醫(yī)院網(wǎng)站各欄目及內(nèi)容建設(shè)。 

1.5  負(fù)責(zé)制定并實(shí)施網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略和推廣計(jì)劃，通過運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，提高網(wǎng)站排名，全面提升網(wǎng)站流量及形象。 

1.6  及時(shí)了解業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)，不斷強(qiáng)化網(wǎng)站對(duì)公司業(yè)務(wù)的支持，為提升運(yùn)營(yíng)品牌及服務(wù)。 

1.7  與其他網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成； 

1.8  根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。  

2、品牌相關(guān) 

2.1  負(fù)責(zé)根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定中長(zhǎng)期品牌發(fā)展規(guī)劃及年度品牌發(fā)展計(jì)劃，確保品牌戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 

2.2  根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃要求，負(fù)責(zé)建立品牌核心價(jià)值體系，并制定和實(shí)施媒介傳播和公關(guān)推廣活動(dòng)，不斷提升品牌價(jià)值。 

2.3  負(fù)責(zé)建立以消費(fèi)者為核心的品牌評(píng)估監(jiān)測(cè)體系，并結(jié)合運(yùn)營(yíng)體系制定相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)，提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和資源使用的效率。 

2.4  按公司要求，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施全面年度品牌評(píng)估和消費(fèi)者調(diào)研工作。 

2.5  根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展，負(fù)責(zé)建立品牌CIS企業(yè)形象系統(tǒng)以及管理標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合醫(yī)院需求，制定和改進(jìn)店面形象管理標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范。 

2.6  根據(jù)消費(fèi)者及下級(jí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)制定全年性促銷規(guī)劃及管理體系，提升營(yíng)銷效益。 

2.7   負(fù)責(zé)品牌活動(dòng)規(guī)劃及執(zhí)行管理工作。