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如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢?
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課件介紹

 【如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢?】

 

 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心是營(yíng)銷(xiāo),如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢?這是現(xiàn)在很多中小微企業(yè)面臨的難題。有人說(shuō)會(huì)談戀愛(ài)就能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做好,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和戀愛(ài)都有相同的4步驟。

 

 

第一步:找到你

 

茫茫人海,我們都在尋找著自己的另一半,殊不知,在我們尋找另一半的同時(shí),我們的客戶(hù)也在尋找著我們。如何讓我們的客戶(hù)快速的找到我們呢?a)我們要了解客戶(hù)的需求,比如,需求客戶(hù)資料一些客戶(hù),他需要的是用搜客通搜索出來(lái)廣州的資料,而你給發(fā)的是蘇州的,這個(gè)顯然不合適。 b)了解客戶(hù)的行為習(xí)慣  這里我們所說(shuō)的主要是客戶(hù)主要通過(guò)哪些手段知道我們,有的人喜歡在谷歌上搜索,有的人喜歡在百度上搜索,如果你的客戶(hù)主要在百度,你在谷歌上做推廣,我們的營(yíng)銷(xiāo)效果也不會(huì)好到哪里去。就想人們買(mǎi)衣服習(xí)慣到淘寶而不是去百度一樣。

 

 

第二步,了解你

 

遇到心動(dòng)的人,我們會(huì)迫不及待的想認(rèn)識(shí)他,了解他的生活習(xí)慣、了解他的為人等等。一個(gè)客戶(hù)買(mǎi)你的東西首先要了解你的產(chǎn)品是怎么樣的,是不是滿(mǎn)足他的需求,這個(gè)產(chǎn)品售后服務(wù)怎么樣。像買(mǎi)搜客通的用戶(hù),他在買(mǎi)搜客通時(shí)強(qiáng)調(diào)的是搜索出來(lái)的聯(lián)系人職位、搜索出來(lái)的聯(lián)系方式是手機(jī)還是固話(huà),有沒(méi)有公司網(wǎng)址,企業(yè)的注冊(cè)時(shí)間,能不能導(dǎo)出EXCEL格式等等。如果你不能解決好這些,想要客戶(hù)買(mǎi)你的搜客通幾乎是不可能的。

 

 

第三步,愛(ài)上你

 

愛(ài)的前提是相信,如果客戶(hù)不相信你,更笨無(wú)從談起愛(ài)上這一說(shuō)。如何讓我們的客戶(hù)愛(ài)上我們呢?a)有信才有愛(ài)  首先我們要保證我們的產(chǎn)品的品質(zhì)是絕對(duì)的正宗,不要存在謊言。謊言一旦揭穿,影響的將是我們整個(gè)形象,因此良好的榮譽(yù)資質(zhì)是客戶(hù)相信你的先決條件。典型客戶(hù)案例,就像是一個(gè)人做事的能力,有了案例能讓客戶(hù)更容易相信我們。就像不少女孩子看男孩子怎么對(duì)待他的前女朋友一樣。b)給愛(ài)一個(gè)理由 有人說(shuō)愛(ài)不需要理由,但是我相信肯定有一個(gè)理由來(lái)支撐著他??蛻?hù)喜歡你的產(chǎn)品你的產(chǎn)品肯定在某些方面是特別的,這也就是所謂賣(mài)點(diǎn)。這是不少企業(yè)容易范的一個(gè)錯(cuò)誤,他們不清楚自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是什么?單純的認(rèn)為只要價(jià)格低就可以了,價(jià)格低是一個(gè)賣(mài)點(diǎn),但是也往往使不少的企業(yè)走向深淵的。新巴克賣(mài)的不是咖啡而是休閑,有沒(méi)有想過(guò)我們的產(chǎn)品到底賣(mài)的是什么呢?c)日久生情 客服的熱情服務(wù),技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)解答將是達(dá)成這一目標(biāo)的主要途徑,因此我們要注意培養(yǎng)自己客服的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),與高素質(zhì)的人交流是一種享受,我想這也是每個(gè)用戶(hù)的心愿。沒(méi)有哪個(gè)客戶(hù)是純粹找事的,幫助他解決問(wèn)題將有助于客戶(hù)對(duì)你的好感。

 

 

第四步 娶回家

 

沒(méi)有婚姻的愛(ài)情是死無(wú)葬身之地,沒(méi)有人愿意這樣。我們營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了產(chǎn)品的交易,如果不能成功的達(dá)成交易,我們也只能說(shuō)這是一次失敗的戀愛(ài)。該如何做好這一塊將是我們探討的話(huà)題。低價(jià)格、高品質(zhì)還是其他呢?我想每個(gè)銷(xiāo)售人員懂得。

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