教練式輔導的內功心法

課程大綱：

　　一、績效輔導的目的

　　1、激勵理論

　　(1)內容型激勵理論

　　(2)過程型激勵理論

　　2、練習：自我認知

　　3、驅動力3.0圖解

　　4、企業(yè)管理者的角色

　　二、績效執(zhí)行與輔導

　　1、教練式輔導的目標

　　(1)提高意識

　　(2)承擔責任

　　2、輔導的內容

　　3、培育下屬的三個維度

　　4、輔導中的兩大行為方式

　　(1)“推式”行為

　　(2)“拉式”行為

　　5、教練技術原理

　　6、輔導時機

　　7、輔導口訣

　　8、輔導的七個要點

　　9、GROW輔導模型

　　三、教練式輔導的內功心法

　　1、案例分析

　　2、教練式輔導

　　3、容易被忽略的需求

　　4、內功心法要訣

　　(1)KP1：維護自尊，增強自信

　　(2)KP2：仔細聆聽，善意回應

　　(3)KP3：尋求幫助，鼓勵參與

　　(4)KP4：分享觀點，傳情達理

　　(5)KP5：給予支持，鼓勵承擔

　　5、綜合練習

講師簡介：

　　劉芳

　　F500人力資源管理19年實戰(zhàn)經驗，資深人力資源管理專家、移動互聯(lián)產品專家;就職華為技術、華為海思期間，先后任職于研發(fā)部、干部部、計劃財經部等部門；從PM到研發(fā)總裁助理。豆芽互聯(lián)有限公司創(chuàng)始人；“OKR管理+積分制考核”實踐者；多家企業(yè)常年管理顧問。

　　北京大學光華管理學院工商管理碩士；南京大學應用心理學碩士；師從組織行為學大師亨利穆勒、劉學。研究組織能力激活、組織行為學、社會心理學等領域；擅長流程績效改進、高潛人才發(fā)展、游戲化管理；企業(yè)管理產品設計。