為什么質(zhì)量管理工作是企業(yè)管理工作的主線

1.企業(yè)管理的根本目的是圍繞企業(yè)綜合經(jīng)營績效對企業(yè)各個職能進(jìn)行系統(tǒng)管理； 2.而當(dāng)今世界質(zhì)量管理發(fā)展到現(xiàn)階段的大質(zhì)量觀關(guān)注的是六個模塊的企業(yè)綜合經(jīng)營績效：a.領(lǐng)導(dǎo) b.戰(zhàn)略 c.顧客與市場 d.資源 e.過程管理 f.測量\分析與改進(jìn)，體現(xiàn)了通過持續(xù)改進(jìn)企業(yè)各個系統(tǒng)的運(yùn)行績效、推動企業(yè)不斷向戰(zhàn)略邁進(jìn)、不斷提升企業(yè)綜合經(jīng)營績效、最終實現(xiàn)企業(yè)的愿景和長遠(yuǎn)目標(biāo)。 因此，質(zhì)量管理工作成為企業(yè)管理工作的主線。 *推薦你學(xué)習(xí)國家質(zhì)量技術(shù)建議檢疫總局在2004年推出的《卓越績效評價準(zhǔn)則GB/T19580》，這個標(biāo)準(zhǔn)引用了美國的國家質(zhì)量獎-波多里奇獎、歐盟的歐盟質(zhì)量獎、日本的國家質(zhì)量獎-戴明獎，是當(dāng)前世界大質(zhì)量觀的完美體現(xiàn)。

因為： 1、質(zhì)量是一個品牌的生命線； 2、質(zhì)量管理工作中的品質(zhì)成本是企業(yè)兩大成本（制造成本、品質(zhì)成本）中的一大塊，降低不良率， 提高品質(zhì)，減少客戶投訴及退貨是企業(yè)管理的重要方面。 3、現(xiàn)在中國要向制造強(qiáng)國進(jìn)軍，就要提高制造的品質(zhì)！ 所以說質(zhì)量管理工作是企業(yè)管理除生產(chǎn)管理之外的另一條主線！