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都說流程管理需要一個(gè)好流程的標(biāo)準(zhǔn),那么好流程的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
greygoo | 被瀏覽:2291 | 2014-05-07 13:37:32
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全部回答 (12)
簡單促高效、可控防差差、適宜可操作!非要講標(biāo)準(zhǔn)也就只能是這些軟件標(biāo)準(zhǔn)了。流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化前對(duì)過程的實(shí)際運(yùn)行和把控是流程質(zhì)量最重要的環(huán)境。所以從這個(gè)意義上說好流程永遠(yuǎn)來自于企業(yè)內(nèi)部。
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流程管理(process management),是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,常見商業(yè)管理教育如EMBA、MBA及CEO必讀12篇等均對(duì)“流程管理”有所介紹,有時(shí)也被稱為BPM業(yè)務(wù)流程管理。它應(yīng)該是一個(gè)操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時(shí)間安排、流程質(zhì)量與效率測評(píng)、流程優(yōu)化等。因?yàn)榱鞒坦芾硎菫榱丝蛻粜枨蠖O(shè)計(jì)的,因而這種流程會(huì)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而需要被優(yōu)化。
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