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如何做好有效溝通?
1714******@qq.com | 被瀏覽:1421 | 2015-09-24 09:43:16
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htd365
經(jīng)驗:40 2015-09-25 15:17:04
經(jīng)驗:40 2015-09-25 15:17:04
我最近在看一本書,叫《親密關(guān)系》。這本書里有一種理論就是,一個人與一個人關(guān)系的近疏取決于他們之間的利益關(guān)系。雖然很殘酷,但是現(xiàn)實中確實是這樣。我們可以反思下和我們關(guān)系好的,基本上都是和我們有利益上的共通處的。所以很多時候,如果我們還能被人利用,那說明我們還能影響別人的利益。所以帶著不死小強的精神,被人利用吧。在被利用中,不斷成長。
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guanguan
經(jīng)驗:88 2015-09-25 10:07:05
經(jīng)驗:88 2015-09-25 10:07:05
每個人在溝通過程中,由于信任的程度不同,所采取的態(tài)度也不一樣。如果你的態(tài)度不是一個端正、良好的態(tài)度,那么溝通的效果肯定是不好的。在溝通過程中,根據(jù)果敢性和合作性的不同,分為五種不同的態(tài)度。請你注意,態(tài)度決定一切。如果態(tài)度問題沒有解決,溝通的效果就不好。
1 強迫性的態(tài)度
強迫性態(tài)度,果敢性非常強,卻缺乏合作的精神。在工作和生活中,確實有這樣的情況,如父母對小孩子、上級對下級,在這種強迫的態(tài)度下,溝通實際是不容易達成一個共同的協(xié)議。
2 回避性的態(tài)度
在溝通中既不果斷地下決定,也不和你主動去合作,那么這樣一種態(tài)度叫回避的態(tài)度。他總是回避著你,不愿意與你溝通,不愿意下決定,所以得不到一個良好的溝通結(jié)果。
3 遷就性的態(tài)度
具有遷就態(tài)度的人雖然果敢性非常弱,但是他卻非常非常地能與你合作,你說什么他都會表示同意,那么在平時工作生活中,你有沒有遇到對方采取的是一種遷就的態(tài)度?通常下級對上級往往采取一種遷就態(tài)度。當(dāng)你與下級溝通的時候,你要注意:他的態(tài)度是否發(fā)生了問題,采取的是不是遷就態(tài)度。如果是,那么溝通就失去了意義,得不到一個正確的反饋。
在父母和小孩溝通的時候,小孩也可能遷就的說好、行,因為一方有權(quán)力,一方?jīng)]有權(quán)力。
4 折衷性態(tài)度
折衷性的態(tài)度果敢性有一些,合作性也有一些,非常地圓滑。
5 合作性態(tài)度
合作性在溝通過程中,需要有一個正確的態(tài)度:既要有一定的果敢性勇于承擔(dān)責(zé)任、下決定,同時又要有合作性,這樣的態(tài)度才是合作性的態(tài)度,才能產(chǎn)生共同的協(xié)議。
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