香港航空事件想到的，如果我們公司根本沒有過失，但客戶完全不理解要求賠償，該怎么辦

先決定陪與不陪，不賠，固然有充分的證據(jù)支持不陪,但仍要安撫客戶。賠，也要讓客戶，尤其是大眾為“賠”加分，借機塑造公司形象。賠與不賠的標(biāo)準(zhǔn)是看收得到什么結(jié)果而定！
• 2014年06月25日 06時51分15秒瀏覽次數(shù)(918)回答人數(shù)(3)

如何有效的管理人員

機制、監(jiān)督缺一不可，當(dāng)然，公司平臺的吸引力也是硬道理。
• 2014年06月26日 06時34分15秒瀏覽次數(shù)(868)回答人數(shù)(4)

我是公司的培訓(xùn)師，新員工的成績越來越差，是什么原因，或者從哪里可以找到根源？

學(xué)生的成績差代表的是學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，假定培訓(xùn)師授課狀態(tài)不變的前提下，當(dāng)然是學(xué)生出了問題。是學(xué)員素質(zhì)差了？態(tài)度消極了？為什么變差，變稍極了。一層層去分析
• 2014年07月23日 02時37分15秒瀏覽次數(shù)(1084)回答人數(shù)(10)

工人消極怠工，績效激勵的力度不夠，如何讓工人積極工作？

消極怠工如是個別員工,換掉員工，如果是普遍員工，換掉直接主管。出現(xiàn)消極怠工跟主管有著最大的關(guān)系，而不是績效激勵，績效很難反應(yīng)工作狀態(tài)的全部。
• 2014年07月18日 23時11分30秒瀏覽次數(shù)(1714)回答人數(shù)(7)

中小型企業(yè)如何調(diào)動員工的積極性，并提高企業(yè)忠誠度？

員工忠誠度、積極性無需太強調(diào)企業(yè)大小,道理是一樣的。市場經(jīng)濟(jì)條件下精神層面的軟手段不那么好使了。我告訴向我咨詢的老板們逆向思考這個問題。就是你的企業(yè)能給員工提供什么。是當(dāng)下極具競爭力的薪酬回報,還是無比誘人的未來愿景。這是問題的本質(zhì)，弄明白了,其它的只不過是些小手段小方法而已。
• 2014年06月09日 02時27分51秒瀏覽次數(shù)(1146)回答人數(shù)(1)

如何提升一級主管的綜合能力?

培訓(xùn)引導(dǎo)是根，放手讓他實踐是本。
• 2014年06月05日 01時30分55秒瀏覽次數(shù)(837)回答人數(shù)(1)