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銀行客戶經(jīng)理必修的溝通技巧與銷售策略（4集）
銀行客戶經(jīng)理如何出奇制勝，與客戶共創(chuàng)共贏。本課程分別從客戶經(jīng)理高效溝通的新思維、客戶經(jīng)理成功“贏”銷的新策略展開分享，學(xué)員將掌握高情商銷售策略當(dāng)中三明治法則、倒水原則和說服力思維等，以及明晰不同客戶的性格特點(diǎn)，掌握成交的竅門。讓銀行客戶經(jīng)理更好的了解客戶，提供個(gè)性化服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)與客戶的共創(chuàng)共贏。
類別：市場營銷 講師：潘業(yè)喜 播放時(shí)長：02:59:43 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：3823
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銀行業(yè)營銷心理學(xué)分析與應(yīng)用（3集）
金融行業(yè)競爭的不斷加劇，促使銀行機(jī)構(gòu)越來越重視提升客戶體驗(yàn)和建立品牌形象，而從客戶心理層面出發(fā)，更能夠提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。本課程分享了營銷心理學(xué)分析與應(yīng)用，著重分析銀行客戶的心理需求和行為特點(diǎn)，幫助學(xué)員掌握運(yùn)用心理學(xué)原理分析和解讀客戶行為的方法，高效提升服務(wù)流程以及營銷策略技巧。
類別：市場營銷 講師：陳元方 播放時(shí)長：01:14:43 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6655
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平安銀行對公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例（3集）
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是銀行內(nèi)部的自我提升，更重要的是整個(gè)產(chǎn)品鏈和生產(chǎn)場景的數(shù)字化建設(shè)。而平安銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，為眾多金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。本課程分享了平安銀行對公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，從戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)鍵成功因素不同角度，著重分享橙e網(wǎng)的發(fā)展策略與成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)管理者把握數(shù)字化時(shí)機(jī)，推動機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
類別：總裁課堂 講師：堅(jiān)鵬 播放時(shí)長：01:30:12 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：3285
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內(nèi)控合規(guī)與柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范（5集）
企業(yè)內(nèi)控合規(guī)與柜面業(yè)務(wù)操作有哪些風(fēng)險(xiǎn)防范，本課程邀請王鑫老師，為我們帶來內(nèi)控合規(guī)與柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。從合規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)概述入手，結(jié)合典型案例分析，支招柜面風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)，讓我們有效防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)控合規(guī)。
類別：綜合管理 講師：王鑫1 播放時(shí)長：02:34:59 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5854
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銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（5集）
風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代，企業(yè)遭遇聲譽(yù)危機(jī)中失敗率愈來愈高，如何應(yīng)對？本課程邀請十大杰出公關(guān)人物王微老師，為我們詳細(xì)講解銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。從聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理必勝條件入手，以民生銀行為案例解剖聲譽(yù)危機(jī)帶來的影響。帶來銀行6種演練情況，解讀管控策略與輿情應(yīng)對，讓企業(yè)做到預(yù)防危機(jī)、消除危機(jī)、甚至化危為機(jī)。
類別：綜合管理 講師：王微 播放時(shí)長：02:35:52 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5021
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