保險經(jīng)紀在與客戶進行面談時,當客戶提出異議,此時如果溝通不當,則很容易讓成交泡湯。本課程帶來保險銷售異議處理技巧的分享,幫助保險銷售人員正確認知異議處理,掌握相關異議問題的話術與處理方法,順利消除客戶顧慮,推動交易達成;同時為保險機構打造一支專業(yè)化的保險銷售團隊。
隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展日新月異,競爭越來越激烈,如何在其中脫穎而出,靠的是一支戰(zhàn)無不勝的營銷團隊。房地產(chǎn)銷售冠軍如何煉成?本課程系統(tǒng)呈現(xiàn)房地產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)的關鍵銷售方法與話術技巧,讓置業(yè)顧問認識房企營銷中心,全流程掌握客戶接待、沙盤介紹、樣板間成交、價格談判與異議處理等方面的銷售技能,為房地產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)一支專業(yè)化的銷售冠軍團隊。
在汽車銷售過程中,銷售人員難免遇到顧客異議和投訴的難題,處理得當,成交自然水到渠成,處理不當,錯失客戶的同時還砸了自己的招牌。本課程剖析顧客異議與投訴產(chǎn)生的原因,介紹正確的處理步驟,幫助你妥善處理好顧客異議與投訴,進而促進銷售、維護顧客的滿意度與忠誠度。
顧客服務對零售行業(yè)來說非常重要,所謂得客戶者得天下,那么門店應該如何做好顧客服務管理呢?本課程資深連鎖管理專家何毅明,將分享顧客服務管理的策略,教你正確處理顧客異議、抱怨與投訴,打造完美的顧客服務體驗,提升品牌的忠誠度和美譽度。