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大客戶關(guān)系建設(shè)與管理策略（4集）
大客戶是企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的客戶，對大客戶的建設(shè)與管理就是客戶關(guān)系管理的重心，大客戶關(guān)系管理任重而道遠(yuǎn)。本課程分享了大客戶關(guān)系建設(shè)與管理，著重解析大客戶銷售的問題、要求、分類、管理與客戶分析，引導(dǎo)銷售人員對大客戶進行有效的界定與策略維護，充分挖掘大客戶的價值與潛力。
類別：市場營銷 講師：吳昌鴻 播放時長：01:17:05 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：11216
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招商會會前調(diào)研和客戶分析
舉辦一場招商會，如果沒有經(jīng)過調(diào)研與分析，草草舉行，效果只會大打折扣。成功的招商會需要在會前做好哪些工作？本課程帶你掌握招商會會前調(diào)研工作如何展開，裝備客戶分析的具體思路，準(zhǔn)確把握消費需求與合作伙伴需求，打造高效產(chǎn)出的招商會，幫助企業(yè)成功實現(xiàn)招商目標(biāo)。
類別：市場營銷 講師：王靖飛 播放時長：00:28:47 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4745
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政企大客戶特點分析（2集）
許多營銷人員，在面對政企大客戶時，如果缺乏對該類型客戶特質(zhì)及作風(fēng)的了解，則容易錯失奪單機會，“煮熟的鴨子也會飛了”。本課程將結(jié)合實戰(zhàn)案例為你詳細(xì)剖析——政企大客戶的特點及決策流程，掌握營銷致勝的關(guān)鍵策略與要點，修煉百問不倒的素質(zhì)能力，打贏政企大客戶攻關(guān)戰(zhàn)。
類別：市場營銷 講師：閆治民 播放時長：01:18:59 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：12523
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珠寶終端客戶關(guān)系維護策略（4集）
價格競爭與客戶投訴重創(chuàng)了珠寶企業(yè)的生存與發(fā)展空間，企業(yè)無目的做營銷去改善客戶關(guān)系，最終卻浪費資源又沒有好效果。如何才能真正做到維系客戶的忠誠度？本課程分享了珠寶終端的客戶關(guān)系維護策略，從客戶認(rèn)知，到客戶分析，再到客戶溝通，全過程為你分析客戶關(guān)系維護的要點，最終實現(xiàn)客戶忠誠度的培養(yǎng)與提升。
類別：客戶服務(wù) 講師：馬婷婷 播放時長：02:27:16 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9243
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零售品牌VIP開發(fā)管理（5集）
百分之二十的VIP顧客創(chuàng)造了百分之八十的銷售業(yè)績，可以說很多門店都意識到了這點，然而顧客對于你的VIP感冒嗎？顧客手中的VIP卡是否發(fā)揮了它應(yīng)有的作用呢？本課程分享了零售品牌VIP的開發(fā)管理，為你詳細(xì)分析VIP資料條件設(shè)定、開發(fā)渠道拓展與關(guān)鍵時刻的應(yīng)對措施，有效提升VIP開發(fā)的成功率與轉(zhuǎn)化率。
類別：客戶服務(wù) 講師：宋予 播放時長：01:53:16 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5846
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大客戶攻關(guān)：布局與破局（7集）
大客戶攻關(guān)戰(zhàn)既是企業(yè)間智謀的比拼，也是與競爭對手之間的博弈，布局與破局是其中的核心智慧，作為大客戶銷售人員，如何做到見局拆局，拿下大單？本課程分享了大客戶銷售贏單秘訣，幫助銷售人員提升識局能力及銷售策略，迅速成長為大客戶銷售運籌的高手。
類別：市場營銷 講師：包賢宗 播放時長：04:10:40 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：30617
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