一、培訓評估理論
1、中國企業(yè)培訓效果評估現(xiàn)狀
2、企業(yè)培訓效果評估理論框架
(1) 柯氏四級
(2) 投資回報率
(3) 全流程培訓效果評估
3、培訓效果評估的12條原則
4、培訓效果評估數(shù)據(jù)收集計劃表
5、培訓效果評估價值鏈
二、培訓一級評估
1、評估內容及問卷類型
(1) 低強度問卷
(2) 中強度問卷
(3) 高強度問卷
2、ROI投資回報率的計算
3、一級評估的迷惑性循環(huán)
三、培訓二級評估
1、二級評估選取標準及注意事項
2、改善有效性和可靠性的策略
3、二級評估類型·知識類評估
(1) 標準參照測試的出題規(guī)則
(2) 標準參照測試的出題數(shù)量
4、二類評估類型·技能類評估
5、二類評估類型·態(tài)度類評估
四、培訓三級評估
1、三級評估數(shù)據(jù)收集方法
2、三級評估數(shù)據(jù)收集來源和時間
3、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·調研問卷
4、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·焦點小組
5、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·現(xiàn)場觀察法
6、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·績效合同
7、提高數(shù)據(jù)收集回報率的方法
五、培訓四級評估
六、培訓評估報告
張朋松
北京交通大學勞動經濟學博士,人力資源開發(fā)博士后,美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)專家級會員,神華集團神朔鐵路分公司特聘專家,中國人力資源開發(fā)研究會常務委員,中國中小企業(yè)商業(yè)協(xié)會人力資本分會常務委員,國家一級企業(yè)人力資源管理師,暢銷書《如何高效評估企業(yè)培訓效果》作者。
張老師有十多年企業(yè)培訓工作經驗,美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)《培訓效果評估》課程認證講師;美國管理協(xié)會(AMA)《行動學習》認證講師。先后在南京大學社會科學索引類期刊(CSSCI期刊),《統(tǒng)計與決策》、《東岳論叢》、《江淮論壇》、《甘肅社會科學》等發(fā)表多篇人力資源管理與開發(fā)學術論文。