一、如何來平衡KPI
1、我們的KPI從哪里來的
(1) 戰(zhàn)略解碼
(2) 職能提煉
(3) 橫向協(xié)同
2、我們的KPI指標(biāo)怎么平衡
(1) 戰(zhàn)略平衡
(2) 價(jià)值平衡
(3) 橫向平衡
3、我們的KPI指標(biāo)怎么去分解
(1) 縱向分解
(2) 橫向分解
(3) 時(shí)序分解
二、如何提煉KPI
1、考核的方法
2、提煉考核標(biāo)準(zhǔn)的方法
(1) 產(chǎn)出倒推法
(2) 羅列篩選法
(3) 缺陷分析法
3、提取關(guān)鍵考核指標(biāo)的步驟
三、考核指標(biāo)的篩選
1、篩選績(jī)效考核指標(biāo)的四項(xiàng)原則
(1) 戰(zhàn)略支撐原則
(2) 重點(diǎn)突出原則
(3) 80/20原則
(4) 抓大放小原則
2、權(quán)重分配的原則
(1) 統(tǒng)籌兼顧
(2) 先按重要性排序,再分配權(quán)重
(3) 單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重不能太高或太低
3、定指標(biāo)值的四項(xiàng)原則
(1) 依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃
(2) 參照歷史數(shù)據(jù)
(3) 參考行業(yè)水平
(4) 根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律
張明生
戰(zhàn)略績(jī)效管理專家,美國(guó)領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師,“明生績(jī)效模式”創(chuàng)始人。
23家企業(yè)績(jī)效體系設(shè)計(jì)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),16年大型企業(yè)高管經(jīng)歷,原海航集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理、揚(yáng)子江快運(yùn)航空公司副總裁。美國(guó)“領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力”認(rèn)證講師,埃里克森“教練技術(shù)”認(rèn)證講師, 2014年《我是好講師》大賽“上海十強(qiáng)講師”、“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”;北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)、華東理工、西安交大特聘講師。
服務(wù)過大眾汽車、上海電氣、日本大金空調(diào)、王子紙業(yè)(日資)、阿里巴巴、報(bào)喜鳥、蘇寧電器、平安保險(xiǎn)、三星電子、天好電子商務(wù)、日本兄弟公司等企業(yè)。