一、定量分析
1、定量分析的重要性
2、定量分析思維模式IDII
3、店鋪業(yè)績關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、KPI分類及管理重要性
(1)零售管理結(jié)果業(yè)績指標(biāo)
(2)零售管理過程業(yè)績指標(biāo)
二、定性分析魚骨圖
1、定性分析思維方式
(1)魚骨圖的概念
(2)魚骨圖分析流程
(3)銷售業(yè)績下降----魚骨圖分析示例
(4)優(yōu)先級(jí)分析維度
2、突破過程KPI
(1)如何提升進(jìn)店率?
(2)如何提升體驗(yàn)率?
(3)如何提升客單量?
(4)如何提升件單價(jià)?
(5)如何提升回歸率?
宋予
英盛網(wǎng)高級(jí)講師,IPTA TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師,首屆全國青年培訓(xùn)師大獎(jiǎng)賽總決賽季軍,《名牌》《內(nèi)衣頻道》雜志專欄特約專家。
宋予女士擁有十多年國際國內(nèi)知名品牌管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),資深職業(yè)經(jīng)理人。曾服務(wù)于香港上市公司同得仕集團(tuán)、國際知名品牌ESPRIT、Calvin Klein Jeans、GIVENCHY、港資品牌BOSSINI 及國內(nèi)知名品牌OZZO、Nowhere,負(fù)責(zé)營銷及培訓(xùn)工作,歷任品牌經(jīng)理,全國培訓(xùn)經(jīng)理。在品牌培訓(xùn)體系建設(shè)管理,培訓(xùn)部門架構(gòu)與制度建設(shè)、不同品牌機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)多元化培訓(xùn)課程、培訓(xùn)人員管理及培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方面,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
曾協(xié)助不同零售品牌開展全國直營及特許加盟商的管理支持與培訓(xùn)、零售終端管理體系、培訓(xùn)體系的建立,擅長將理論轉(zhuǎn)化為行為表現(xiàn),突出培訓(xùn)實(shí)用性,使培訓(xùn)實(shí)效落地更給力。