生產(chǎn)商是如何對核心生產(chǎn)秘密進行保密的？

作為“少數(shù)人掌握秘密如何支持大規(guī)模生產(chǎn)”一問的回答。 具有保密需求的企業(yè)，通常會對保密信息采用代碼管理。外人不會輕易知道代碼的含義。例如，在圖紙中不寫具體尺寸，只寫尺寸代碼，而另外用一張表來標明每個代碼的尺寸值。有些企業(yè)在圖紙標題欄和明細欄中不寫零件材料，而也是采用代碼指代，用另外的表來解釋代碼的含義。這樣，你只有同時獲取兩份文件才可能知道文件的全部內(nèi)容（這其實還是第一個原則的應用）。 至于流程型企業(yè)，解決這個問題似乎更容易，但原則是一樣的。很多生意興隆的有著所謂“祖?zhèn)髅胤健钡牡曜?，都是老板自己在家里熬湯。熬上A/B兩種原湯各若干斤之后，分給幾個門面去賣。告訴每個店里的伙計：按照A:B=1:3的比例勾兌，然后煮沸10分鐘，再加上多少蔥花、多少辣椒……。你作為伙計，知道勾兌的參數(shù)，知道蔥花和辣椒的用量（外圍配方），也知道勾兌后的煮沸時間（外圍工藝）。但你永遠不知道老板給你配送的那10斤A湯和30斤B湯是分別用了哪些材料（核心配方）以及是怎么做出來的（核心工藝）。

在回答這個問題之前，先闡明一個基本觀點：工人是不會泄密的，工人所掌握的都不會是太核心的機密。 保守與產(chǎn)品有關(guān)的秘密，基本原則有兩個：1 將秘密信息進行拆分，不讓所有秘密讓一個人所全部掌握（這個原則，看來你是清楚的）；2 加強保密制度、紀律、法律法規(guī)，讓掌握秘密的人沒有動機去泄密（這個原則也容易想到）。 但具體地說，（以離散制造業(yè)為例）產(chǎn)品的秘密信息有如下幾個方面：結(jié)構(gòu)、材料、工藝。 1 結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)按說是最不保密的，因為競爭對手在市場上購買一個產(chǎn)品，回去拆解就基本上知道其中的結(jié)構(gòu)了。但如果是非常精密的關(guān)鍵零部件，那么其尺寸是不太容易通過逆向工程獲取的。這里說的尺寸，不僅僅是指長度、直徑這樣的基本尺寸，還包括公差，尤其是形位公差。設(shè)計人員、工藝人員、加工人員、質(zhì)檢人員可能都只是掌握一兩個零件的完整尺寸，不太可能掌握所有零件的完整尺寸。 2 材料。材料對于零部件的性能有著非常關(guān)鍵的作用，甚至在某些情況下是決定性的作用。一個零件的材料信息，只有該零件的設(shè)計人員和工藝人員掌握，工人可以不掌握。這里說的材料，不僅僅是材料的牌號，可能還包括具體的精準的材料成分要求和熱處理工藝要求。 3 工藝。就算你知道零件的完整的尺寸信息和材料信息，你可能還是不知道別人是怎么把這個零件做出來的。別人用了什么材質(zhì)的刀具、用了什么專用設(shè)備？這也是別人的秘密。你要是不知道，那還是白搭（除非你自己開發(fā)工藝或者工裝設(shè)備）。 另外，除了這些傳統(tǒng)的秘密信息之外，當今很多產(chǎn)品都與軟件相關(guān)了。因此，軟件也是秘密。 有保密需求的產(chǎn)品，企業(yè)應該從結(jié)構(gòu)、材料、工藝和軟件四個方面去著手，將秘密信息拆分管理。 以上說的是離散制造業(yè)，對于流程制造業(yè)也是同樣的原則。不過流程制造業(yè)的行業(yè)特點決定了它們的產(chǎn)品中不可能包含有軟件，但配方（大概相當于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和材料）和工藝是比較容易實現(xiàn)保密的，畢竟流程制造業(yè)沒有逆向工程一說吧。