項(xiàng)目管理的知識(shí)體系應(yīng)包括哪些內(nèi)容

包括五個(gè)內(nèi)容1) 啟動(dòng)。成立項(xiàng)目組開(kāi)始項(xiàng)目或進(jìn)入項(xiàng)目的新階段。啟動(dòng)是一種認(rèn)可過(guò)程，用來(lái)正式認(rèn)可一個(gè)新項(xiàng)目或新階段的存在。 　　2) 計(jì)劃。定義和評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最佳策略， 項(xiàng)目管理知識(shí)體系之間關(guān)系制定項(xiàng)目計(jì)劃。 　　3) 執(zhí)行。調(diào)動(dòng)資源，執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。 　　4) 控制。監(jiān)控和評(píng)估項(xiàng)目偏差，必要時(shí)采取糾正行動(dòng)，保證項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 　　5) 結(jié)束。正式驗(yàn)收項(xiàng)目或階段，使其按程序結(jié)束。 每個(gè)管理過(guò)程包括輸入、輸出、所需工具和技術(shù)。各個(gè)過(guò)程通過(guò)各自的輸入和輸出相互聯(lián)系，構(gòu)成整個(gè)項(xiàng)目管理活動(dòng)。

最近十幾年間，項(xiàng)目管理逐漸發(fā)展成為一個(gè)涵蓋9大知識(shí)體系、5個(gè)具體階段的單獨(dú)的學(xué)科分支。9大知識(shí)體系包括：　　 集成管理 在項(xiàng)目分析中，項(xiàng)目管理人員必須把各種能力綜合起來(lái)并加以協(xié)調(diào)利用。 　　 范圍管理 定義項(xiàng)目的邊界，著眼于“大畫面”的事物。例如項(xiàng)目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)、管理流程變動(dòng)的實(shí)施等。 　　 時(shí)間管理 要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員應(yīng)該知道，當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時(shí)，如何讓它重回規(guī)劃。 　　 成本管理 要求項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)技巧，處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財(cái)務(wù)結(jié)算等事務(wù)。 　　 人力資源管理 著重于人員的管理能力，包括沖突的處理、對(duì)職員工作動(dòng)力的促進(jìn)、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)形成以及人際關(guān)系技巧。 　　 風(fēng)險(xiǎn)管理 需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。風(fēng)險(xiǎn)管理模式通常由三個(gè)步驟組成： 風(fēng)險(xiǎn)確定、風(fēng)險(xiǎn)影響分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。 　　 質(zhì)量管理 要求項(xiàng)目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)。例如：制作和說(shuō)明質(zhì)量控制圖、實(shí)施80：20規(guī)則、盡力達(dá)到零缺陷等。 　　 采購(gòu)管理 項(xiàng)目管理人員應(yīng)掌握較強(qiáng)的合同管理技巧。例如，應(yīng)能理解定價(jià)合同相對(duì)于“成本附加”合同所隱含的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)了解簽約中關(guān)鍵的法律原則。 　　 溝通管理 要求項(xiàng)目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進(jìn)行有效的交流。