如何挖掘企業(yè)的潛性知識？

1、創(chuàng)建“學(xué)習型企業(yè)”，充分發(fā)揮知識團隊的作用。 2、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的知識市場。 3、企業(yè)隱性知識編碼化。 4、企業(yè)內(nèi)部建立限制壟斷的機制。

1、除去講師的責任、務(wù)實、專業(yè)，莫忘記還有“親和力”是我們萃取寶貴資料的利器； 2、溝通中學(xué)會尊重他們 3、和他們交朋友，認同他們，關(guān)注他們第一現(xiàn)場存在的障礙或困難點，時時去到他們的作業(yè)現(xiàn)場去，深入了解他們的工作任務(wù)、具體模塊、作業(yè)流程、他們的成功方法、他們曾經(jīng)在某個項目失敗的真因，萃取失敗的樣例，也是我們的利器，請與你們共勉，是我們多年實踐的說辭！

企業(yè)隱性知識通常以個人經(jīng)驗、團隊默契、企業(yè)文化、風俗等形式存在，難以用文字、語言、數(shù)據(jù)等形式加以表達。所以盡量讓老員工講工作流程整理成文件，并歸檔，并定期組織學(xué)習會等形式，供新進員工學(xué)習，師徒關(guān)系也是傳遞的一個很好的途徑。