如何讓加強(qiáng)綜合管理部內(nèi)部管理

人性化管理外加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁p罰制度

一、制度建設(shè)： 1、涉及制度：人事管理制度；考評制度；會(huì)務(wù)管理制度；行為規(guī)范管理制度；考勤制度；安全管理制度；環(huán)境管理制度；辦公設(shè)備維護(hù)制度；車輛管理制度、宿舍管理制度、餐廳管理制度、消防安全管理制度等。2、衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、制度完善性/合理性；2、制度可行性/修訂的時(shí)效性； 二、工作計(jì)劃： 1、根據(jù)公司管理需要制訂部門年度、月度工作計(jì)劃； 2、分解計(jì)劃到下屬員工，并審核員工個(gè)人工作計(jì)劃； 3、根據(jù)部門計(jì)劃及員工個(gè)人計(jì)劃內(nèi)容，組織員工實(shí)施計(jì)劃； 4、計(jì)劃執(zhí)行過程中，隨時(shí)與員工溝通計(jì)劃執(zhí)行情況并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整計(jì)劃實(shí)施步驟。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、部門計(jì)劃工作量；2、計(jì)劃的科學(xué)性/時(shí)間性/可行性；3、計(jì)劃完成量/完成質(zhì)量； 三、行政管理： 1、工廠與部門相關(guān)的管理制度貫徹執(zhí)行及檢查； 2、違反管理制度懲罰的執(zhí)行； 3、員工日常行為規(guī)范的監(jiān)督管理； 4、辦公設(shè)備維護(hù)及低值易耗品管理； 5、工廠安全防范、清潔衛(wèi)生管理； 6、來訪客人的接待及對外關(guān)系管理； 7、在用物資的管理、租賃、調(diào)拔、購置（包括固定資產(chǎn)和低值易耗品）； 8、傳真登記、通訊費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及合理性的確認(rèn)、管理。 9、工廠運(yùn)作必須的水、電供應(yīng)保障及維護(hù)； 10、臨時(shí)性的管理及協(xié)調(diào)工作。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：；1、制度執(zhí)行的原則性；2、辦公設(shè)備維護(hù)狀況；3、低值易耗的合理性；4、工廠環(huán)境管理狀況 5、工廠安全管理狀況；6、內(nèi)、外關(guān)系協(xié)調(diào)性；7、行政費(fèi)用的控制；8、工廠生產(chǎn)、工作的保障情況；9、臨時(shí)性事務(wù)處理的質(zhì)量和及時(shí)性。 四、人事管理： 1、公司各部門的定崗定員，組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)確定； 人員的招聘、配備；人員的升遷、異動(dòng)；定薪、調(diào)薪手續(xù)的辦理；2、人員入廠手續(xù)的辦理；3、人員離職手續(xù)的辦理；4、培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)組織；5、績效考評方案及落實(shí)；6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等國家規(guī)定的“五險(xiǎn)”的辦理、勞動(dòng)合同的簽署和保存； 7、工廠各部門人員的人事檔案的管理；8、人才儲(chǔ)備。 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 1、人員流動(dòng)性 ；2、人員試用合格率；3、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、內(nèi)部競聘、晉升等激勵(lì)機(jī)制 ；4、培訓(xùn)組織的合理性和有效性；5、內(nèi)、外部顧客的滿意度；6、費(fèi)用控制的合理性 ； 五、會(huì)務(wù)管理：1、公司級會(huì)議安排、組織、記錄；2、會(huì)議室使用安排；3、公司級會(huì)議確定事項(xiàng)之跟進(jìn)； 4、公司重要對外會(huì)議的組織和接待。 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 1、會(huì)議組織有效性；2、會(huì)議記錄完整性和跟蹤的有效性；3、會(huì)議室使用合理性；4、對外會(huì)議的費(fèi)用控制和效果 六、車輛管理： 1、公司車輛安全、保養(yǎng)、年檢、保險(xiǎn)等車輛相關(guān)管理和辦理及檔案的管理、更新； 2、公司車輛使用管理；3、車輛的費(fèi)用控制。 衡量標(biāo)準(zhǔn)： 1、車輛手續(xù)的完整性；2、車輛安全性；3、車輛使用合理性、費(fèi)用控制的有效性； 七、房產(chǎn)的管理： 1、公司所有房產(chǎn)、宿舍的管理，手續(xù)的完善；2、衛(wèi)生管理、租賃、使用調(diào)配； 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、手續(xù)的完善性和合法性；2、房產(chǎn)使用的合理性； 八、后勤物資采購： 1、根據(jù)每月計(jì)劃對低值易耗品的采購，或辦公設(shè)備的采購； 2、根據(jù)公司需要對相關(guān)長期采購商品進(jìn)行比價(jià)。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、比價(jià)的可信度；2、采購及時(shí)性；3、 價(jià)格合理性；4、采購物品的售后服務(wù)保障。 九、低值易耗品管理： 1、建立員工使用物品臺(tái)帳，對相對不易耗物品進(jìn)行登記； 2、根據(jù)物品發(fā)放，建立部門低值易耗品計(jì)劃及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)； 3、建立低值易耗品庫存，保證員工正常辦公使用。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、物品發(fā)放及時(shí)性；2、物品配備合理性；3、賬冊正確率；4、賬目完整性； 十、其他固定資產(chǎn)的管理： 1、建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳，對固定資產(chǎn)的去向及使用不良狀況進(jìn)行登記； 2、制做固定資產(chǎn)的保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，督促維修工人定期維護(hù)； 3、 固定資產(chǎn)委外維修聯(lián)系及登記。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、固定資產(chǎn)調(diào)撥的合理性；2、維修費(fèi)用的控制；3、閑置資產(chǎn)的處理； 十一、環(huán)境管理：1、清潔安排；2、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)和督促；3、辦公秩序、用餐環(huán)境的監(jiān)督維護(hù)； 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、清潔標(biāo)準(zhǔn)的提高；2、每日清潔檢查達(dá)標(biāo)次數(shù)；3、清潔維護(hù)質(zhì)量； 十二、安全管理：1保安的管理2物品進(jìn)出安全的管理；3消防安全的管理。4來人來訪接待、通報(bào)及登記； 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1安全性；2、安全事故發(fā)生次數(shù)；3、潛在安全隱患的處理及時(shí)程度； 十三、員工宿舍管理：1、宿舍安排；2、宿舍安全；3、宿舍衛(wèi)生；4、宿舍秩序。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1、安排的合理性；2、員工的歸屬感； 十四、餐廳的管理：1、餐廳服務(wù)；2、用餐保障；3、餐廳衛(wèi)生和環(huán)境的保障；4、費(fèi)用控制。 衡量標(biāo)準(zhǔn)：1內(nèi)、外部顧客的滿意度；2費(fèi)用控制的合理性；3服務(wù)質(zhì)量